服务质量、损害消费者权益的行为，促进我市出国(境)游市场的规范有序发展。各地假日旅游协调机构要认真抓好“五一”黄金周期间受理和处理旅游投诉的工作。4 、市)和重点旅游景区，要继续按照国家统计局、国家旅游局联合制定的黄金周统计制度和全国假日办《关于开展2005年“五一”黄金周预报统计工作有关事项的通知》 ...
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欺诈；积极开展旅游诚信经营和诚信服务，净化旅游消费环境；要认真处理降低服务质量、损害消费者权益的不正当经营行为；治理旅游客运市场秩序，规范城市周边和 、自治区、直辖市及重点旅游城市、重点景区的假日旅游协调机构要向社会公布旅游投诉电话。 四、科学统筹黄金周工作，提高假日旅游协调管理水平各级假日旅游协调 ...
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服务质量、损害消费者权益的行为，促进我市出国（出境）旅游市场规范有序发展。各地假日旅游协调机构要认真抓好“十一”旅游黄金周期间受理和处理旅游投诉的工作。 、市）和重点旅游景区，要按照国家统计局、国家旅游局联合制定的黄金周统计制度和全国假日办《关于开展2004年“十一”黄金周预报统计工作有关事项的通知》 ...
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的，不得销售目录所列产品；(二)保持销售产品的质量；(三)执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售；(四)产品出售时，应当开箱检验， 使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证。(五)妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。第六条 修理者应当履行下列义务：(一)承担修理 ...
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商品交易及有关服务行为管理暂行办法》规定，网络经营者出具的电子化购物凭证，可以作为处理消费投诉的依据。但是电子凭据因其容易被修改、伪造，真伪难辨的特性，本身的 】 {1}董妍、胡远：《网络消费者权益保护问题研究》，《消费导刊》，2009（2）。 {2}王利明：《电子商务法律制度：冲击与因应》，人民法院 ...
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消费者权益保护法只关注买卖的环节，而没有考虑到其他法律关系，那么，在处理消费者法律纠纷的时候，很容易顾此失彼。在许多消费法律关系中，既有买卖关系， 权益保护的问题，无疑是缘木求鱼。强化行政机关及其工作人员在消费者权益保护方面的责任，是维护消费者权益的重要前提。当前，消费者投诉之所以困难，根本原因不在于 ...
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假日旅游氛围。对严重扰乱旅游市场秩序、损害消费者利益的行为要及时曝光。要进一步完善突发事件新闻发布制度和新闻发言人制度，及时、全面、准确地发布相关公共 城市及重点旅游景区的假日办要向社会公布旅游投诉和咨询电话，节日期间要24小时值班并及时有效处理游客投诉。特此通知。 全国假日旅游部际协调会议二○一一年 ...
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管理部门应当在集贸市场设置符合国家要求的计量器具和接受消费者投诉的监督岗。第二十四条集贸市场监督管理实行公开办事制度：（一）公开市场监督管理人员姓名、职务； 收费项目、标准和办法；（四）公开举报电话号码；（五）公开违法案件处理结果。第二十五条有关行政管理部门依法实施行政事业性收费，应当持物价部门颁发 ...
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管理部门应当在集贸市场设置符合国家要求的计量器具和接受消费者投诉的监督岗。第二十四条集贸市场监督管理实行公开办事制度：（一）公开市场监督管理人员姓名、职务； 收费项目、标准和办法；（四）公开举报电话号码；（五）公开违法案件处理结果。第二十五条有关行政管理部门依法实施行政事业性收费，应当持物价部门颁发 ...
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副产品，应当包装，并附具《畜禽产品检验合格证》。第二十五条销售生猪产品应当向消费者出具销售凭证。第五章监督检查第二十六条市、县（市）、上街区 部门应当建立生猪屠宰和生猪产品流通监督投诉制度，设立举报电话，并向社会公布。商品流通行政主管部门对接到的举报或者投诉，应及时予以处理。第三十二条商品流通、工商、 ...
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