消费者协会的作用。各级12315申诉举报（指挥）中心要严格值班制度，保证值守人员到岗到位，认真受理消费者的申诉或举报，及时处理消费纠纷，依法查处各种侵害 要及时受理消费者投诉，依法调解消费纠纷。七、进一步完善市场巡查制，加强对各类市场主体和交易行为的动态监管，及时发现违法违章经营，依法迅速处理。各地在 ...
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付购房款一倍的赔偿责任。四、计量规定与商品房面积缩水商品房面积缺斤短两一直是消费者投诉的热点。为此建设部制定了《商品房销售面积计算及公用建筑面积分摊规则》 修复；交付竣工验收的建筑工程必须符合建筑工程质量标准；建筑工程实行质量保修制度等。建设部规定，开发企业向用户交付销售的新建商品住宅时必须提供《住宅 ...
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准入关，严禁未经检验检疫或检验检疫不合格畜禽产品上市交易，积极参与防控动物疫情，促进畜禽产品质量安全。六是充分发挥12315消费者申诉举报网络作用，及时受理和依法处理消费者的申诉举报，严厉查处侵犯知识产权和流通领域销售假冒伪劣商品违法行为，切实保护广大消费者合法权益。五、积极配合安全生产和社会管理 ...
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热线和基层消费者权益保护站等的作用，及时受理和处理群众投诉，发布旅游消费警示信息。建立健全旅游安全保障和应急管理机制，严格 执行安全事故报告制度和重大 旅游人才队伍建设。加强旅游人才队伍建设规划，建立和完善旅游职业资格和职称制度。扩大旅游类中等职业教育培养规模，加大高层次应用 性、复合型旅游人才培养 ...
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是行业垄断导致电信行业的服务意识不强，服务内容和服务质量长期不如人意，消费者投诉更是居高不下，这正是行业垄断结下的恶果。 随着我国加入WTO，我国的 了战后日本经济的发展。2000年在我国新疆、乌鲁木齐市工商局运用行政指导圆满地处理了一起其办事处限制啤酒销售的竞争行为，这是运用行政指导方式制止行政垄断 ...
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手段和食品安全检测标识制度及公示制度，强化对重点食品定期质量监督抽查，逐步建立场内自检、场外流动快检、执法部门抽检和消费者投诉送检联动机制。?(四) 组织工作，确保在重大食品安全事件发生后能反应迅速，决策准确，行动快捷，处理及时。? (五)大力推进食品安全信用体系建设工作。要不断完善食品安全信用体系， ...
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查处服务质量低劣、坑蒙诈骗消费者、损害旅游者合法权益的行为，净化旅游市场，优化旅游消费环境。要认真抓好春节黄金周期间受理和处理旅游投诉的工作，保证黄金周 内容，引导企业诚信经营，引导游客理性消费，营造欢乐祥和的节日氛围。要强调值班制度和工作要求。春节黄金周期间，各成员单位必须做到：责任具体落实到人， ...
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信用原则，不得违反社会公德，不得扰乱市场竞争秩序和社会公共秩序，不得侵害消费者和其他经营者的合法权益。第四条提倡零售商开展明折明扣等能够让 和媒体广告(原件或复印件)。 (五)促销活动期间消费者投诉及处理情况。 (六)其他需要说明的问题。 各区县商务部门可建立网上备案制度，加强与政府有关部门的协调沟通 ...
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管理的法律、法规和规章；(二)审查市场开办者制定的市场管理制度，并监督实施；(三)受理消费者投诉，依法查处违法经营行为；(四)依法对经济合同实施监督，调解 银行暂停支付等强制措施；对扣留、查封的商品，可依法销毁、拍卖或者作价处理。 第二十八条当事人对行政处罚决定不服的，可以依法申请行政复议或者直接提起 ...
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1．取消市场建设、市场布局规划职能。2．改革企业登记管理制度，将现行的审批设立制度逐步过渡为依法核准登记制。3．逐步将引导个体、私营经济 权益保护规章制度和措施，组织查处严重侵犯消费者合法权益案件；指导全省消费者权益保护工作和消费者投诉举报服务机构的工作。(十二)个体私营经济管理处研究拟订监督管理个体 ...
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