首先说她是淘宝公司的客服，因为我是新开店的，要求交1000元的保证金，之后又说系统显示需要2000元的七天退货绿色通道开通，说开通后系统会自动把钱返还支付宝，但第2次打款之后说操作超时系统冻结的资金，需要再打2000元才能开启系统，返还所以款项，这样就被套进5000元了。...
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我在广东佛山买了2吨铝合金型材，收到货后发现质量有问题。经与对方协商，对方答应可以返回货，重新给我生产我指定的样式和颜色。做好再给我发货。 我把不符和要求的货发回给对方后，对方的电话却不接了。经我多次打电话，对方发短信 ...
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到货时不允许开机验货、等我把钱给了快递员开机后发现手机是高仿的、与卖家说的不符合、就要求全额退款、当时就给他把货发过去了、但过了两天他收到货后不给我退款、说甚么要等到 我这该怎么办？想告他怎么告啊？|若能帮我解决、我会意思意思的、一共就一千二百块钱、能帮我追回来我可以给你两百元的奖励、谢谢帮助我的人、...
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购买的电脑买用没一个月接连出问题拿去修才知道电脑配置跟卖方说的不符，不是卖方所说的好配置，我要求卖方换之前他们所说配置的电脑或者退货，可卖方如果退要扣我的钱，如果要换他们说的配置的电脑要我加钱，这合理吗？请问我应该怎么处理？...
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买家居然给了个10月8号发出 的快递物流信息 显示我们签收的 这个是之前订单的退货的物流信息 非常明显的时间差 我们就提供了 买家发货单号的收件时间 10月8 退了 还说我们的证据不够 非常明显这个处理的小二根本就没有看我们上传的证据 直接退款给买家了 非常愤怒 居然还不认错！！可以通过法律途径投诉吗...
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昨天买了一部二手的三星手机回来发现有质量问题，今天想要求商家全额退款可以 吗？怎么维护自己的权利？...
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我在天猫商城买了一个卡帕卫衣L号码但是他们发了一个M号码 我要求换货时候他们说没有号码了 我投诉了天猫解决不了只能退货，我因为这个事情很生气中间的一些和他们沟通换货的事情不搭理不理你，所以我想问问您这样事情我能起诉他欺诈吗因为是双十一活动时候买 ...
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你好是这样的，我在网上买了件裤子，他们发的款式和我选的不一样，我要退货，他们说可以换。于是我把衣服发过去了，但他们没给我换，咋办啊？交易已成功...
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我昨天刚买的电脑3650，回来网上一查，那个型号最多才要2699，修电脑的人也看过了说2000多也就得了，我的要求有法律依据吗...
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元，第二天货物就到了，我们去验收货物的时候发现电脑桌完全被损坏了，就没有收，要求换货，之后卖家说要我们再给60元才换货，我没有同意，之后桌子就一直没有 ，卖家说没有在他那里，找货运公司，态度不好，也说这种情况不受理，中途拨打很多次12315想要投诉，都没有拨通，我想知道这种情况真的没有部门可以管吗？...
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