集中检查相结合，定点检查与抽查相结合。完善全省统一的旅游咨询投诉受理电话和旅游投诉案件的受理、登记、移交、结案等制度。 三、加强对旅行社的调控和 企业要建立从业人员诚信档案。省旅游行政主管部门及旅游行业协会组织要建立旅游服务诚信查询系统，为消费者提供旅游企业、旅游从业人员的资信查询，同时做好网上旅游 ...
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是沿海部分地区连续遭受七次强台风及热带风暴袭击后，保险业主动参与防灾、救灾和灾后重建工作。各保险公司共受理台风报损案件14.4万件，支付赔款13.3 二是对保险公司实施分类监管。对存在重大风险隐患、严重扰乱市场秩序以及损害保险消费者利益的保险公司，实施重点监管。三是探索监管的有效途径。2006年中国保 ...
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对有形建筑市场、征地和拆迁补偿资金分配使用的监督检查，进一步完善投诉受理工作，加大投诉受理、办理力度，做到有诉必理。(分值：10分)5．继续 ：25分)4．加强12315申诉举报网络建设，切实维护消费者合法权益，积极保护名优产品，开展“3?15”消费者权益保护日宣传活动。(分值：10分)5．查处商标 ...
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、国际认证、代理报关、争端解决等中介服务机构。通过专业化中介组织向投资商、消费者甚至政府部门提供相关服务。积极采用信用担保和授信等中介咨询工具，防范商业风险 的整合，推进成立市投资促进机构。除履行投资咨询、项目推介、接件会审、代办手续、投诉受理、企业联谊、专业服务等工作职责，为外来投资者提供“一门受理 ...
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市属商业系统各单位，各区、县商委（经贸委），各商业行业协会：为进一步规范本市商业、服务业服务质量，在《北京商业服务质量规范》（试行）的基础上 企业要设置由主要领导负责的服务质量管理机构，配备管理人员，建立现场管理、消费者投诉受理、服务质量考核管理等制度。6.2管理内容企业服务质量管理，包括商品质量管理 ...
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） 加强社会监督。发挥“12330”知识产权维权援助与举报投诉电话、“12312”商务举报投诉电话、“12315”消费者投诉举报电话、“12390” 侵权盗版举报电话、“12365”产品质量投诉举报电话等举报电话以及互联网不良与垃圾信息举报受理中心的作用，提供快速、便捷的举报、投诉、申诉和咨询 渠道 ...
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初字第41号民事判决，向本院提出上诉。本院于2007年11月21日立案受理后，依法组成合议庭，并于2008年1月22日公开开庭进行了审理，上诉人 工程建设标准化协会评定为工程建设推荐产品；2000年2月，《中国企业报》登载的中国社会调查事务所产品评价中心在全国16个大中城市、10个县镇广大消费者中采取 ...
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燃气汽车加气站的，应当向省人民政府燃气行政主管部门提出申请。燃气行政主管部门应当自受理申请之日起二十日内作出决定。准予许可的，发给燃气汽车加气经营许可证； 行政、质量技术监督、燃气等有关主管部门或者消费者权益保护委员会投诉。有关部门或者组织应当公布投诉电话，并在接到投诉之日起五日内予以处理和答复。第五 ...
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设区的市、县(市)人民政府燃气行政主管部门提出申请。燃气行政主管部门应当自受理申请之日起二十日内作出决定。准予许可的，发给瓶装燃气供应许可证；不予许可 工商行政、质量技术监督、燃气等有关主管部门或者消费者权益保护委员会投诉。有关部门或者组织应当公布投诉电话，并在接到投诉之日起五日内予以处理和答复。第五 ...
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此项整治工作有利于保护相关债权人的合法权益，促进零售商供应商共同发展，从而也有利于保护消费者的合法权益，维护社会稳定。2005年6月9日，国务院下发了《国务院 机关。公安机关在接到有关线索后，应依法开展调查工作；经调查，认定存在涉嫌犯罪事实的，应当立案侦查。(四)积极发挥协会作用。各地商务主管部门要 ...
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