我在网上买了部手机，1000多，货到付款，承诺7天无条件退货，商家再3保证是真品，可发货给我的却是假的，我问商家能不能退货，他说可以，我把机子给他邮过去了，可过了5天了，还不给退钱，商家1直都不理我了，现在机子和钱都被他吞了，是违法的吗？ 这种买手机的就没有人查吗？要是客服不管那得骗多少钱啊？...
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我在网上买了部手机，1000多，货到付款，承诺7天无条件退货，商家再3保证是真品，可发货给我的却是假的，我问商家能不能退货，他说可以，我把机子给他邮过去了，可过了5天了，还不给退钱，商家1直都不理我了，现在机子和钱都被他吞了，是违法的吗？...
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遇到这样的情况，淘宝退货买家先承担了运费后查证如果是质量问题再退还运费，然后退货回卖家那，卖家一直没收货物，打电话过去了解，卖家说物流根本没有打过电话给他们收快递，快递那边说卖家一直不听电话，一直拖到时间到了系统将货款自动退了，但是运费却不了了知了，，，可以处理？...
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凯龙定了强力的床和床头柜柜，但是在5月家里亲戚送了我床和床头柜，于是我去强力退货，压了了800元钱说等东西卖出后返还，但是已经过去大半年，床头柜还没有卖出，我提出这个床头柜我要了，后被告知床头柜被水泡了 已不能使用，他们说可以提出退款，我同意，但我的单据找不到了，他们也没有了，先我想退货怎么办！！...
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在小米官网购买了一台小米1S手机。七天内由于质量问题我申请了退货。当小米公司签收了我退货的快递后很长时间未见退款。我就咨询。小米客服回复我说 。快递公司说由于对方已经正常签收所以我们就解除了合同关系。所以不能给你出具，但回复我说如果小米可以出具没有收到手机的证明，我们快递公司来给我申请赔付这笔款项。我 ...
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在小米官网购买了一台小米1S手机。七天内由于质量问题我申请了退货。当小米公司签收了我退货的快递后很长时间未见退款。我就咨询。小米客服回复我说 。快递公司说由于对方已经正常签收所以我们就解除了合同关系。所以不能给你出具，但回复我说如果小米可以出具没有收到手机的证明，我们快递公司来给我申请赔付这笔款项。我 ...
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宝网上面买了一台手机，价格是1100，然后我想货到付款可以验货，那个店主说要交100元定金才能发货,还说7天无条件退货，后来我打过去了。收到手机的时候，想开封验一下手机，结果 回复我了！说晚上寄回给你，过几天还是没收到货，然后又联系他，他又说晚上发，直到现在我都没收到货，是不是骗我呢？而我应该怎么做？...
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在阿里巴巴采购了一批衣服，属于外贸余单也在店铺页面上注明了不退不换。收到质量很差要求退货，卖家不同意，后来申请阿里巴巴客服介入。但客服回复是没办法要求卖家全部退货，只能把有问题的换了。我可以要求卖家全部退货吗？阿里巴巴的处理合理吗？...
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7月中下旬在红星美凯龙预定地板，8月3号安装，安装时发现大量漆面断裂的地板，于是停止安装，8月6号老板来检查鉴定，说要于北京协商，可以换掉裂板，但不能整批换货，因为有些板已切割，也不能退货，我想问这合理吗？我们能否要求退货？...
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