并具有可操作性。三是充分发挥新闻媒体及社会各界监督作用，公布了用户举报、申诉、投诉电话和网站，并邀请新闻媒体参与专项活动的全程报道，主动引导社会舆论导向。四 内部检查工作，对全网业务进行了梳理，进行了全面拨测，发现问题主动整改；中国联通对现有业务进行了全面清理，对合作SP企业进行了检查，重点对诱骗订制 ...
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发展的短信息市场。 （三）短信息用户实行实名登记制 众所周知，现在中国移动的神州行用户和中国联通的如意通用户并不需要登记用户信息，只需交纳相应费用就能买到 电信运营商与SP之间，用户只要找到其中一方就应该能解决问题。无论用户向谁投诉，接到投诉的一方即作为牵头方进行协调处理，若在公开承诺的处理时限内不能 ...
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普遍存在非法调查公司，经济发达地区尤为严重。2008年7月至10月间，中国联通有限公司北京分公司网络运行维护部监控中心主任唐纳宇的主要工作是负责移动网络 30日，王金龙接到律师通知，上海市浦东新区法院予以受理。此案，在畅通公民投诉及寻求司法救济渠道方面开了一个好头。 (三)多层面切实承担起保护公民个人 ...
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信业务的声讯台。“一度红火的声讯台现在都改做短信业务了，他们也参与分成。”中国联通一位内部人士告诉记者，“其实，只要你往他们的号码打个电话去咨询一下 机号、手机密码或身份证号。◆对于屡退不掉的短信服务，用户可通过1860投诉。联通用户：◆发送“0000”到sp的服务代码，取消成功后，会收到一条确认短信 ...
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、江苏、湖南、广东、四川等6省(直辖市)新增固定电话详细通信清单查询服务；中国移动新版入网协议、不良短信举报平台等部分服务承诺在各地全面推开；电信 用户在进行信息服务业务的定制、取消、咨询及投诉等遇到障碍时，可拨打中国联通总部设立的信息服务提供商服务监督电话10109696。同时，信息产业部欢迎广大 ...
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达到793亿条。国际短消息业务、“彩信”业务等日趋成熟，业务更加丰富。中国联通主要业务发展势头迅猛，市场份额持续扩大。2002年，移动用户净增2717万户 －地市分公司三级结构的服务组织系统；开通了“10050”统一服务号码，对用户的投诉集中受理，集中派单。服务质量达到部颁标准，用户满意度明显提高。已 ...
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我国移动电信业的蓬勃发展，移动电信服务合同逐渐成为社会关注的焦点和移动电信用户投诉的热点，特别是对资费不透明、未订制某项服务却被收费、服务 赔偿。但是在移动电信服务合同中，赤裸裸的侵犯用户索赔权的合同条款屡见不鲜。例如中国联通广州公司制定的《移动电话服务协议》以及《GSM130移动电话服务协议》规定： ...
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我国移动电信业的蓬勃发展，移动电信服务合同逐渐成为社会关注的焦点和移动电信用户投诉的热点，特别是对资费不透明、未订制某项服务却被收费、服务 赔偿。但是在移动电信服务合同中，赤裸裸的侵犯用户索赔权的合同条款屡见不鲜。例如中国联通广州公司制定的《移动电话服务协议》以及《GSM130移动电话服务协议》规定： ...
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移动GSM数字移动电话用户全年净增用户1582万户，用户达到3308万户；中国联通GSM数字移动电话用户全年净增用户379万户，用户达到521万户，移动电话 专线业务、国际互联网业务、分组交换业务、帧中继业务和IP电话业务。年末中国电信各类数据业务用户总数达到379万户，其中：分组交换用户达到11万户 ...
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工作人员，应对原告的损失依法承担连带赔偿责任，现要求：1、依法判令被告中国联通登封公司向原告提供2008年11月份至2010年4月份原告缴纳电话费的正规发票； 职工，其收取了原告的300元电话费，原告的电话一直不通，找被告公司投诉过多次，被告联通公司仅仅将张朝宣开除，但对于原告的损失一直没有给予解决； ...
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