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好的衣服,由于我店员业务不熟练,回答顾客的衣服是水洗的(实际是干洗的,有监控录像为证)。顾客便认为他的衣服了。并且将衣服送到一家洗染鉴定机构做鉴定。 现经过3位业内人员在不损害衣服的前提下,凭经验做的鉴定,结果是:衣服是水洗的,但衣服没有损坏。 现在顾客拿着鉴定书去了消协,让我赔偿 ...
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朋友开了一家干洗,一个老客户送了一套羊绒西装,由于是老客户,当时没有认真检查,事后在的时候,发现西装里料挂烂了,裤腿的线也开了,经缝补之后,客户没有发现。次日客户来店里找,说是把衣服了,让赔钱,怎么办?...
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