）向旅游、工商行政管理、价格等有关部门投诉；（四）旅游合同中约定有仲裁条款或者事后达成书面仲裁协议的，申请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第 的救护设施和救护人员，并向旅游者作出真实的说明和明确的警示。发生旅游安全事故，旅游经营者应当积极组织抢救，防止事故扩大，并按照国家和省有关规定立即如实向 ...
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开拓，旅游资源保护和开发的指导协调，旅游安全的监督管理，旅游者合法权益的保护以及对旅游经营活动的指导和监督管理。政府其他有关部门应当依法履行各自职责，做好旅游业的 协商；（二）向消费者协会投诉；（三）向旅游、工商、价格、卫生等主管部门投诉；（四）根据仲裁协议申请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。 ...
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，及时进行疏导；?(三)加强运输市场管理，保障客运安全和道路畅通；?(四)加强旅游安全管理，防止发生重大安全事故；?(五)建立健全紧急救援系统，及时开展救援工作 内处理完毕，并书面答复投诉人。对应当由其他行政管理部门处理的投诉，旅游管理部门应当在五日内移交有关部门，有关部门应当在接到投诉之日起三十日 ...
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、重组等产权变更期间，产权的转让方和受让方应签订安全生产管理协议。未签订协议的，发生生产安全事故由事故发生单位的实际控制人承担责任。? (二)主管 旅游景区（点）、森林公园等管理单位和经营者应当加强旅游安全管理，完善旅游安全防护设施，保障旅游者人身安全，做好客流预测预报和游人疏导工作。?泰山风景区的 ...
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单一门票，不得强行向旅游者兜售联票、套票。第三十一条市旅游行政主管部门应当根据旅游安全及服务质量等要求，综合旅游景区（点）的具体情况，核定旅游景区（ 协会或者旅游行业协会投诉；（三）向旅游、工商、物价、卫生等相关行政管理部门投诉；（四）根据仲裁协议申请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第四十条 ...
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法律、法规和规章，遵守社会公德；(二)维护旅游秩序，遵守旅游安全、卫生等规定；(三)保护旅游资源、旅游环境和旅游设施；(四)尊重旅游地的民族风俗习惯和 协商；(二)请求消费者协会调解；(三)向旅游、工商等行政主管部门投诉；(四)旅游合同中约定有仲裁条款或者事后达成仲裁协议的，申请仲裁机构仲裁；(五)向 ...
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的营销计划、销售渠道、客户名单以及其他商业秘密。第三十六条从事旅游经营活动的单位或者个人应当按照国家规定，依法取得营业执照。法律、法规规定需 旅游区(点)的范围应当依照城市规划合理划定。旅游区(点)经营者应当根据旅游安全及服务质量等要求，确定旅游接待承载力，实行流量控制，并向社会公布。旅游区(点)应当 ...
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使用星级饭店标志或者以星级饭店称谓从事经营和宣传招徕活动。第十一条旅游经营者及其从业人员按照国家规定必须具有岗位或者职业资格证书的，应当取得相应的 ，及时进行疏导；(三)加强运输市场管理，保障客运安全和道路畅通；(四)加强旅游安全管理，防止发生重大安全事故；(五)建立健全紧急救援系统，及时开展救援工作 ...
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)依法应当遵守的其他规定。关联法规：全国人大法律（1）条第十六条旅游经营者应当建立健全旅游安全管理责任制，并采取下列措施，保障旅游者的人身和财产 旅游合同的约定，双方协商解决；(二)向旅游、工商行政等管理部门或者消费者协会申诉、投诉；(三)有仲裁协议的，提请仲裁机构仲裁；(四)直接向人民法院提起诉讼。 ...
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不得随意削价竞争或高价宰客。第十三条旅行社接待旅游者应使用旅游行政主管部门制定的标准协议书，并严格履行协议要求，在安排游程时应首先安排精品线路。第十四 风景区(点)、饭店、车船公司、旅行社、索道公司等旅游业经营单位，应当接受旅游、公安、交通、卫生、劳动、消防等部门对旅游安全的管理，负责搞好本单位的旅游 ...
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