换，寄过去的第二台全新机他又说有问题，要退货，然后我也答应，就叫客户把手机退回来，12月7日收到买家寄回的手机，当着快递员的面拆包看到手机边框有磨损，就 可以证明的，在与买家协商不了的情况下，我拒签了货物，然后找淘宝处理，买家对我发起了维权，最后淘宝在12月9号给出的结果是卖家以收到货，全额退款给买家 ...
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我妈之前在淘宝上买了个挂钟，但之后卖家发短信来说需要补交10元邮费，我就回短信说不要了，但我那时候在学校住校，要一个星期才能回一次家，回家的时候我要求卖家退款，(因为我妈不会用电脑，只有我能处理）但卖家拒绝退款，我向客服说了也不理，因为时间拖久了，投诉期过期了，现在货也没有，钱也没了，怎么办啊...
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我买了淘宝天猫带有假一赔三的商品。手机壳+贴膜。贴膜根本不能用，明显是假的。联系客服说贴膜是送的。退3块钱。我要求补发开始不肯。后来肯了。到现在都没有给补发。我联系淘宝天猫客服。客服在我没有收到补发贴膜的情况下。直接把钱打给了卖家。请问。我如何维权，他们侵占了我什么权益？...
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一天商家打电话来说物流搞错了变成货到付款 但必须先在淘宝上退款 我把款退了 等货到了我又把钱给了物流 但是到家后发现硬盘少了数据线我无法验证硬盘好与 已退款 无法查货单收据也就是无记录 也是不管 现在这个商品的网页已不存在 商家客服也不在线 我怀疑这是商家利用淘宝的营运漏洞欺骗消费者 我该怎么办？？？...
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我在淘宝买东西不合适协商退了，答应收到货就退款，然后就没然后了，也怪我忘了再查支付宝了。6月的事情现在过去五个月了咋整？卖家说给了我钱了，要不就是忘了，不记得了。。。...
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我在2013年1月18日在该淘宝店批发了很多商品，当时我就问卖家，今后过了提款日期还可以提款吗？他说可以，我就买了1000多元的东西，但后来过来十 后，把货退还给店家了，店家也说已收到货，但他说退钱要等几天，我便等了几天，但一直没有消息，我后来每次打电话他都不接了，我用朋友的手机打过去他就接了，叫我等 ...
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我在淘宝上卖了自己赚的剑灵游戏金币，买家和我游戏交易完就退款，说我虚假发货，但是我有旺旺聊天和游戏交易记录截图，最后淘宝介入，要把钱退给买家，说我是出售禁售品，难道剑灵游戏金币也是禁售品？我不服啊！！！怎么办600块我自己辛辛苦苦赚的啊！！！...
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事情是这样的 一段时间我在淘宝上买了条裙子和短袖 裙子没法穿 衣服看着还行 等我准备拿去洗的时候 发现后面又被划过的痕迹 我觉得这是属于 换成M的 她说不行 只能换L的 我觉得这样即使换回来了 我也没办法穿 当初卖家发货的时候不知道咋了 东西就跑到西藏那种偏远地方了 等了一个礼拜才收到 所以没过几天就 ...
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我是以个淘宝的小卖家，一个自称淘宝客服的QQ号，我从他那里购买了500单的刷钻交易，购买之前我问过他需要我怎么配合，他没有告诉我要进行互刷，可是在我付款后，却被要求互刷！，我感觉被骗，要求退款！可是他们对我的要求置之不理，我能否要回这笔钱呢？...
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我在淘宝买了手机 当时支付宝不够钱 我就货到付款 然后用了今天不喜欢 和卖家商量同意退货 我手机退回去了 可是迟迟不把钱退还给我 老是忽悠我说保证保证 还说月底 然后又今天不退明天一定退 然后我打电话又说要半个月 然后我说旺旺客服说了这今天什么的 打电话的说他忽悠人的什么 ...
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