我是酒店前台的工作人员，因为上夜班一时疏忽，录入电脑资料时把外宾的证件类型台湾来往大陆通行证输成了普通护照，其他都没有录入错误，现在出入境要求我私人支付罚款500，我不付，出入境工作人员说要给我加罪名，关键是一月工资才1100，这样合法吗，我需要伏罚款吗...
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我们属于星级酒店前台员工，平时上班涉及倒班，每周都没有休息，我想问下，法律上，我们有休息么？...
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两人都持有身份证并且年满十六岁，打电话咨询酒店前台被告知无法登记入住，是为什么...
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从而更大程度地满足酒店业日常经营需要，树立集团酒店业品牌形象，制订本操作流程。第一部分 前台收银操作规范一、班前准备：A．收银员上班必须提前15分钟到岗，检查 中对应的挂帐单位有。如有争执，参考前台收银部分，必要时交餐饮部经理处理。D．如为酒店招待，核对签单人是否为酒店有效签字人员，如为非有效人签字应 ...
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日，入住青岛即墨鹤山路369号附102号龙华宾馆16楼1618房间。入住当晚，因房间太冷打电话给前台要求加床被，被告知无多余被子，可以加毛毯，不久服务员便送来，无论前台还是客房都没有提需加收20元使用费。因酒店隔音较差，凌晨2点隔壁1620回房间，大声聊天电视生音过大，直到 ...
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卡放前台不能算退房[/b] 记者昨天联系上世外游宾馆，酒店的负责人齐先生说，房卡放前台，不能算退房，因为很多客人都会这么做。 齐先生说， ，也该履行自己的义务，退房应该“自觉”。对于严先生的事情，齐负责人觉得，酒店在处理上没有任何问题。 [b]消保委：[/b] [b]宾馆的解释有利于己方[/b] 记者 ...
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还说黄凯拿了电脑包后半小时打了电话到前台，但是前台的电话记录是晚上7点12分。因此，我们要求酒店提供摄像，但是李总说没有摄像，说酒店的摄像 于是出去了，1 点25分服务员再次去摧房费，感觉客人已经不太正常，于是立即报告酒店经理拨打120，120来后，经检查，告知客人已经没有生命迹相。于是立即告知当地 ...
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成员”、“2003年度先进班组、优秀员工名单”，获奖者包括新都公司酒店的前台接待处班组及两名员工梁某与林某；这说明东方公司已依约履行了这部分 需求数量的通知(落款日期为2005年3月22日)”、“关于逐步统一东方嘉柏酒店员工制服的通知(落款日期为2005年4月14日)”、“关于参加2005年中国国际 ...
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备用金管理办法。备用金（库存现金）在核定的限额内使用。酒店备用金的领用包括：出纳员、收银主管、前台收银员、各营业点收银员、采购员。原则 ：① 临时员工工资（原则上要求由银行发放）；② 出差人员必须随身携带的差旅费；③ 酒店处理紧急情况时的支出；④ 转账结算起点以下的零星开支；⑤ 人行规定需要支付现金的 ...
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