我在淘宝店铺购买了一款手机（苹果4）价格3000元。起初我们通过阿里巴巴窗口谈购买问题，一切谈妥之后店家就给了一银行账号，让我直接汇款给他，我就直接到银行汇了3000元给店铺，过了半个月手机寄过来了，但是是空盒子。请问这怎么处理？跟店家的聊天记录我都保存着，银行汇款单我也保留着。...
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在联通的网上营业厅购买了手机，选择的货到付款，然后联通那边发错没有收款，直接把手机和发票给我了不要钱，然后我给快递快递说没有收钱的通知，给联通打电话他们说查不到，然后就这要过了2个月现在打电话找我要钱，我想问下他们是不是也应该付上一定的责任，我是不是完全有理由不付这个款谢谢...
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12315说水货手机无法维权？那我购买水货手机但是被侵权了我还能举报么？难道没人能管？...
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本人在深圳购买的港货苹果5，不到一个星期，手机充电开不起机，能要求换新机与退货吗？是否属于七天无条件退货？ 深圳老板一直推脱，一开始要我自己去香港修 说了，一年保修，在香港与他店里都可以，他后面就承认了说可以修，我后来就说，手机新买的一个星期不到，我要求换新机，不是有三包服务吗？他就一直推脱。说要先验 ...
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本人与2012年1月18日购买了台iphone4s手机在保修期内出现过2次严重故障期间换机2次，因苹果公司售后的霸权售后出故障不维修只换机（换机头部换后盖 而不是第一台机器的时间算起。还有一点问题是第三次故障换机的话是否换过的手机是带包装盒没开封的新机？如果售后发过来的是之前所谓的只换机头不换电池后盖 ...
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投诉站的电话01056730518说因为这件事引起了政府的关注，要求厂商赔偿给消费者购买平板电脑的钱，赔偿一部苹果4代手机和2571赔偿金。他们会在邮包内放上我的赔偿金。但我要付1580元的押金，先让我试用这部苹果4代手机如果可以用了，三天后叫他们的工作人员来还给我押金，把智鹏平板电脑和 ...
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我于2012年2月购买了一台某品牌正品行货手机。在质保期间出现了无法正常充电的情况，后找到该品牌手机售后服务进行维修。第一次修完后，没多久又 十三条要求他们给我免费更换同型号同规格的移动电话机主机，可是他们却以“维修记录中刷新手机系统不在三包范围内”为由不给更换。售后的维修记录一共有三个：一、刷新手机 ...
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我在易讯网上购买了个手机，当天试用就出问题了，第二天联系得退货，等了好几天之后说是厂家检查没有任何得问题，但事实是我用的有很大的问题，我问厂家电话，地址 单复印件，他们都不告诉我，说这得保密，我没这个权限，请问我这个问题该怎么办呢，我现在还等着这个钱重新买个手机呢，我该找谁呢？我该怎么办才能退钱呢？...
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我于2012年12月1日购买并安装了鸿景泰富（北京）门窗工程有限公司的广东凤铝门窗，共计8000元，公司赠了一部联想手机，价格不详，未开发票。问：我是否有权向该公司索要此赠品手机发票？...
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你好，我在网上购买了一台手机，第一天就发现有问题，我要求商家更换，但商家不给退换，希望你们帮帮我。手机买之前他们没跟我说过不能退换的问题，我还问他们如果手机有问题多少天可以退换，他们答复我说7天，现在找他们又不理睬我，就是说不给退换。...
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