对消费者权益侵害的普遍性，而日常消费活动中的不平等格式条款被称为霸王条款，是消费者投诉的重点。 本次《解释(二)》对于格式合同的无效做了“限缩的认定”。该 ，司法解释的制定过程中，广泛征求各方面意见，曾经听取了中华全国律师协会、北京律师协会部分律师的意见。司法解释第五条关于“当事人在合同书上摁手印的， ...
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维修接待场所的醒目位置公示相关服务制度、服务项目、服务承诺、价格标准和投诉举报电话等； （二）将维修项目及其工时定额、收费标准等服务信息录入本市道路 管理机构责令改正；逾期未改正的，处2000元以上5000元以下的罚款；严重侵犯消费者合法权益的，由道路运输管理机构处5日以上15日以下的停业整顿： （一 ...
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单位）地址：______________________ 地址：________________________电话：______________________ 电话：________________________ 根据《中华人民共和国合同法》，《中华人民共和国消费者权益保护法》，为明确双方权利 ...
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颁发《中国市场消费产品“无假冒、无投诉、无缺陷”调查监测荣誉证书》，该证书称采石林公司生产经营的采石林、汉玉工房牌产品，被消费者推荐为同行业十佳品牌。2005 的“汉玉工房”客户贵宾卡上记载了证人郭定宏的姓名、家庭住址、家庭联系电话、工作单位、手机号码等个人信息。为其办理上述“汉玉工房”客户贵宾卡的是 ...
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6．开展“价格服进景区”活动。①在主要旅游景点设立价格服务点，收集游客举报投诉信息，监督景区明码标价执行情况，并及时报告给价格主管部门。②价格主管部门 和服务价费政策及明码标价执行情况进行监督检查，合理制定门票价格，维护消费者合法权益。③研究制定旅游行业规范，开展规范化景区创建活动，推动旅游事业的发展 ...
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建设和道德规范建设，坚决纠正各部门和行业，特别是公共服务行业利用特殊地位和管理优势限制消费者权利、设置服务陷阱、推行强制服务、指定消费或“搭车收费”等损害 ”作为整改反馈的标准。对《政风行风热线》、《政风行风面对面》和日常热线电话等反映的问题，评议办要随时填写“政风行风问题解决落实督办卡”报请领导批转 ...
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行程单》的领购、发放、开具、保管和缴销等环节的监督检查，并受理消费者投诉。民航各地区管理局辖区内相关主管税务机关负责对违反《发票管理办法》的行为 ，由中国民用航空局或民航各地区管理局责令其停业整顿；情节特别严重的，责成相关行业协会取消其销售代理资格。 第八章附则 第三十四条中国民用航空局和民航各地区 ...
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行程单》的领购、发放、开具、保管和缴销等环节的监督检查，并受理消费者投诉。民航各地区管理局辖区内相关主管税务机关负责对违反《发票管理办法》的行为 ，由中国民用航空局或民航各地区管理局责令其停业整顿；情节特别严重的，责成相关行业协会取消其销售代理资格。 第八章附则 第三十四条中国民用航空局和民航各地区 ...
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八、进一步纠正公共服务行业、行业协会和市场中介组织损害群众和企业利益的不正之风。坚决纠正公共服务行业利用特殊地位和管理优势限制消费者权利、设置服务陷阱、推行强制 欺诈、提供虚假信息、搞恶性竞争等违法违规行为。完善政策措施，引导行业协会和市场中介组织加强自律，促进其健康发展。九、进一步纠正损害农民利益的 ...
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鉴定工作；(二)严厉打击假冒、走私移动电话机，取缔“黑”移动电话机；(三)检查移动电话机生产和销售企业落实三包的情况，解决消费者普遍反映的移动电话机质量问题，畅通投诉受理渠道；(四)规范移动电话机售后服务网点的行为，开展维修资质评定，建立移动电话机售后服务网点备案制；(五)整顿移动电话机售后服务市场 ...
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