情节，可以单处，也可以并处。 第十四条 对拒绝、阻碍有关部门查处损害消费者权益的行为，由公安机关按照治安管理处罚条例的规定进行处理。 关联法规：全国人大 日内作出是否受理的决定，受理后应在45日内作出处理。 生产者、销售者、服务者对消费者提出的交涉，从接到之日起，应在30日内作出处理答复。逾期不处理的 ...
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的明确性。立法者推定经营者具有信息优势，如果不进行告知将会使消费者处于不利的状况，为了降低交易成本，要求经营者必须承担告知义务。立法者应对 5）：61.[10]赵红梅。经营者义务：对谁负担的义务———《中华人民共和国消费者权益保护法》修订的社会法理路[J].法商研究， 2010（4）：84.[11]张 ...
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义务的投诉。 （二）下列投诉不予受理 ⒈ 经营者之间购、销活动方面的纠纷。 ⒉ 消费者个人私下交易纠纷。 ⒊ 商品超过规定的保修期和保证期。 ⒋ 商品标明是处理品的（？ 符合国家法律、法规有关规定的。 （三）下列情形酌情受理 ⒈ 遇到《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十六、三十七、三十八、三十九条 ...
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投诉进行记录，并及时将投诉分送有管辖权的工商行政管理部门处理，同时告知消费者分送情况。告知记录应当留存备查。有管辖权的工商行政管理部门应当将处理结果 部门的负责人作出是否回避的决定。第二十条 工商行政管理部门实施调解，可以要求消费者权益争议当事人提供证据，必要时可以根据有关法律、法规和规章的规定，进行 ...
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投诉进行记录，并及时将投诉分送有管辖权的工商行政管理部门处理，同时告知消费者分送情况。告知记录应当留存备查。有管辖权的工商行政管理部门应当将处理结果 部门的负责人作出是否回避的决定。第二十条 工商行政管理部门实施调解，可以要求消费者权益争议当事人提供证据，必要时可以根据有关法律、法规和规章的规定，进行 ...
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消费者社会团体，形成对商品和服务的广泛社会监督，及时处理侵害消费者权益的行为、指导消费者提高自我保护意识和能力，通过调解、仲裁等方式，及时解决消费纠纷。 侵害时，可通过以下途径要求经营者给予双倍赔偿：与经营者协商解决；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； ...
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无权利，如果没有关于民事责任的规定，金融机构即便存在违法行为、侵害了消费者权益也不需要向投资者承担任何法定的民事责任。由于强制性信息披露规则缺乏金融 低下，已有的这些规范显然无法遏制金融机构的违规行为，最终导致了大规模的消费者投诉和赔偿纠纷。[12] （二）我国有关金融机构说明义务的规范评析 我国目前 ...
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保护自身权益小受侵犯。《刑法》主要是通过惩罚制假售劣来保护消费者权益的。《刑法》专设了“生产、销售伪劣商品罪”节，规定了有关罪名和相关刑事责任。 。广告的经营者小能提供经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任。 四、消费者应该知道法律允许的维权途径，并根据自己实际，选取最有效的维权途径 根据我国《 ...
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时，对这些错误观念逐一进行了澄清。 1.哪些消费行为受《消法》保护 误区：《消费者权益保护法》规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益 ：生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款10倍的赔偿金。 ...
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的中国而言，无疑带来了许多宝贵的启示。 【关键词】抵押贷款；掠夺性贷款；消费者保护；证券化 【写作年份】2011年 【正文】 引发此次金融危机的因素有很多， 州立法中的诉权被运用到各种贷款人身上。[25] （二）现有法律规范在消费者权益保护方面的不足 但无论是联邦立法还是州立法都有其不足。尽管现有法律 ...
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