客观逻辑推理吧?你们判罚我错总也得让我知道我错在哪吧?不能想当然地划出(买家压倒/摔过-退货快递公司可能压倒或摔过-开不了机-卖家拒收- 有”黑斑” (最初原因)－快递送达-卖家签收-发现这(这种已存在的原因如黑斑现象)-快递退货-(进而发展为)开不了机-卖家拒签.例如我经历过这样的事情:电脑不小心倒 ...
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你们好，我是淘宝网一个卖家。上周一个买家买了我一千多元的床上用品，到货后说上面没有合格证和标签是三无产品，又说面料太薄，我这个的确是正品， 给大品牌作代工的，所以没有缝上自己的品牌标签。但是可以补寄的。买家要求退货，我同意了。第二天才发现买家申请的是：卖家未发货，全额退款。也就是说钱退给买家了，他却不 ...
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要求退款退货，我把款直接退给买家后，对方不给我发货回来，也不接我的电话，我该怎么办？买家在我这里买了一个苹果手机，要求退货，我同意了。由于当时网络原因，第一个页面没跳出来，直接跳到第2个页面，我也没注意看直接就确认退款了，现在2600元货款已经退到对方的 ...
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元蓝色的雪纺连体衣，收到货签收后说是一条10来块钱的蓝色的打底裤，要求退货退款。我是做代销的，发货是把钱打到经销商账户然后直接从经销商那边发出去。我 发了一张裤子的照片给我说收到的是裤子，现在申请了退款。我该怎么办？帮帮忙买家以提出退货退款让我处理，逾期没处理的话淘宝会自动默认把钱退回买家。现在不知道 ...
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，没理由他拍小瓶我给他发250ML大瓶的原液。因此以上纯粹为正常交易！！ 可是买家在旺旺上明确表示：除非退一点钱给他才可以妥协。并一再重复那原液那么小瓶。 有效果。更无法得知他护肤步骤是否到位。他就除了会说嫌30ML那么小瓶+要我退款之外。什么都不会说。 PS.他指的退款是：退款不退货。并非正常退货。...
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没理由他拍小瓶我给他发250ML大瓶的原液。因此以上纯粹为正常交易！！ 可是买家在旺旺上明确表示：除非退款才可以妥协。并一再重复那原液那么小瓶。 电话录音， 效果。更无法得知他护肤步骤是否到位。他就除了会说嫌30ML那么小瓶+要我退款之外。什么都不会说。PS.他指的退款是：退款不退货。并非正常退货。...
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我是淘宝卖家，有一笔交易，买家以假货为由，申请退款退货。我们向淘宝提供了进货凭证及国家质检报告后，淘宝判定支持卖家。但又要求我们24小时 且没有质量问题的，交易做打款处理。 因商品存在危及人身财产安全的不合理危险，导致买家损失的，由买卖双方另行协商或通过其他途径解决，淘宝不予处理。” 请问我该如何维权 ...
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双方起了争执,到卖家收货后却不同意承担退货的运费. 请看案例:卖家发错货,且自己也知道买家要的是:"紫色"却发"明黄黄"的金色眼影给买家,且在 :卖家明知道我要的是紫色,收到的实物中,摄像头拍下来的图片是明晃晃的"金"色,且退货是卖家主动说的全部退,运费电话费他出,货晚九点多收到了,在旺旺上还不承认! ...
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件针织，收到货后，发现质量很差，根本值不了我买的价格，我就找到卖家说要退货，结果卖家一定要我点那个：不喜欢（上身效果不好）或者7天无理由退货的理由，但是我 吵，一副大爷样，我就不明白，到底他是买家还是我是买家，谁是顾客啊！！而且我也没跟他吵，我就是不明白为什么其他理由不退货，凭什么我退货的理由还要你来 ...
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我是卖家，前几天被一个买家购买了一件衣服，后面因尺寸不合适，买家要求承担来回运费退货退款，我说不是质量问题是我们是不承担运费的，而后买家改为了质量问题，要求淘宝介入进去退款纠纷，最后淘宝判定我输，我觉得不公平。这个买家的信用评价收到的好评率是77.67%很明显是恶意经常性退款的买家。我该怎么维权？...
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