网购一手机，拆开后内是一转头。...
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说少了近1000块的东西，并拍照给我看，我发现箱子大小改变了，我发的是装有4KG商品的大箱子，到顾客手里的是小箱子，怀疑快递掉包，问下要怎么处理，打电话给快递，快递说签收了没办法处理，难道要我自己赔偿顾客损失吗...
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，由于通话质量不好，要求店铺更换，店主答应了，然后我把电话邮回去后，店主给我又邮回来一个，快递到了，我当着投递员的面打开一看，里面是个破旧的诺基亚，我就让快递给退回去了，不知道是中途快递掉包，还是店主发出来的就是这个，我该怎么办？淘宝维护期已经过了，没办法再找淘 ...
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手机一部和一千三百元话费充值卡，华晨电子用顺丰快递寄过来带收货款后才能拆包，我接到快递后打电话给华晨电子的工作人员核对单号后付款给了顺丰 能充值，结果打电话问华晨电子跟我联系的人电话是01053568369他们的工作人员说是仓库人员掉包了，然后他们说给我从发，今天我在网上查询了这个电话号码有评论说的和 ...
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各种非现场购物。但随之而来的烦恼也多了起来，如消费者在收取快递货物时，常常会遭遇物品遗失、破损、掉包、货不对单等问题，由于行业潜规则的存在导致了大量 条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。因此如果快递公司没有对相应的格式条款作出提示，该条款对于消费者是没有效力的，尤其是免责 ...
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封箱已被破坏，接着当场验货，我方寄送的产品已经被掉包，寄件时有4千克，退件只有2.2千克。因为速尔快递单方面责任问题，致使我方造成直接物资经济损失7000元。 因为我是发件人，疏于大意，致使货物没有保价，快递方只同意赔偿5倍运费，被我方拒绝。事情还在进一步处理中，按照他们公司处理章程 ...
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，对方要求寄件人去找美国飞洋快递公司负责方，经过调查，美国公司方面承认快递是给人修改过包裹的名称及掉包，并发来了被修改过的包裹单据，根据美国公司提供的单据去找国内飞洋快递公司，但对方始终敷衍了事，态度傲慢，采取不理会的态度，现在束手无策，不知所措，希望能给我提供法律援助， ...
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淘宝网上购买了一部手机，3700元，到货之后我觉得不满意，于是选择退货。但是快递被中通的工作人员掉包，换成了石头，所以卖家拒绝退款。我想追究快递公司的责任，让他们赔偿我的损失。请问这种情况下我的胜算大么？细节：快递包裹是我自己包装好 的，快递员未检查，也没有提醒我保价及完整填写快递单信息。淘 ...
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里面是一块玉石，是广州寄往广州的，当时已经买了保险，快递员也检查过玉石没有问题，但寄到的时候玉石已经给人掉包了，但寄件人和收件人都是本人，所以顺丰不赔偿保险费用，这样合理吗？应为我那一晚是住酒店的，怕酒店不安全，所以才让快递寄到我第二天要到的地方。请问律师，有法律规定寄件和收件不能是同一个人吗 ...
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我在海口，之前在网上买了一部苹果手机，到货后用了一天就坏掉，退回产家换，结果收到的包裹里面只有剪卡器没有手机，卖家说是被快递调包，因为签收前没有验包，所以也只能自认倒霉，之后产家又 ...
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