制度，评比出信用良好、业绩突出的旅行社，为旅游消费者和经营者提供直观的服务质量和信誉等级信息。实施旅游投诉信息公告制度。定时在新闻媒体和品质网上公布旅游 消费市场。同时，对严重影响我省旅游整体形象，扰乱我省旅游市场秩序的违法违规案件予以曝光，推动整治规范工作的深入开展。 旅游市场的整顿和规范工作是一项 ...
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客运车辆必须在车内醒目位置张贴由物价部门和交通部门共同监制的价目表。(四)与旅游相关的服务行业都必须张贴由物价部门核定的收费价目表，明确服务内容、服务范围和 第二十四条市、县(区)物价检查机构为旅游服务价格和收费投诉的管理机关，负责受理并处理价格和收费投诉案件，依法保护消费者和经营者的合法权益。第二十 ...
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防范和严厉打击境内外各种敌对势力的破坏活动，特别要密切注视、有效防范恐怖暴力案件的发生；要制定黄金周期间紧急救援工作预案，有关人员要24小时值班；发生 值班负责人及联系人员姓名、职务及联系方式，各级假日办(或当地旅游局质监所)的旅游投诉电话及负责人、联系人姓名、职务，于4月20日前一并传真报全国假日办 ...
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、严厉打击境内外各种敌对势力的破坏活动，特别要密切注视、有效防范恐怖暴力案件发生；要制定旅游黄金周紧急救援工作预案，有关单位要实行24小时值班；发生重大旅游 负责人、联系人的姓名、职务及联系方式、各地假日办（或当地旅游局质监所）的旅游投诉电话及负责人、联系人姓名、职务等，于9月25日前传真市假日办（ ...
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严密防范和严厉打击境内外各种敌对势力的破坏活动，特别要密切注视、有效防范恐怖暴力案件的发生；要制定黄金周期间紧急救援工作预案，有关单位要实行24小时值班； 负责人及联系人员姓名、职务及联系方式，各地假日办（或当地旅游局质监所）的旅游投诉电话及负责人、联系人姓名、职务，于4月20日前一并传真报市假日办（ ...
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严密防范和严厉打击境内外各种敌对势力的破坏活动，特别要密切注视、有效防范恐怖暴力案件的发生；要制定黄金周期间紧急救援工作预案，有关人员要24小时值班；发生 负责人及联系人员姓名、职务及联系方式，各级假日办（或当地旅游局质监所）的旅游投诉电话及负责人、联系人姓名、职务，于4月20日前一并传真报全国假日办 ...
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下购买7件价值总额111000元的翡翠饰品，当时钰满天下也没有开具发票，投诉其偷税漏税。 后通过其他渠道，知道导游的提成是40%—50%。当天下午我们 市值总价几千元） 投诉理由：旅行社和商家勾结，骗取消费者钱财。 2010年11月1日开始施行的《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定 ...
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旅游事业管理局调查取证，由北京市旅游事业管理局作出行政处罚决定。(二)区县旅游局(办)在受理投诉时，发现旅游企业有违法行为的，一般案件可以自行查处；重大、复杂案件 之日起施行。1、罚款数额在3万元(含3万元)以上的；2、责令旅游经营者停业整顿的；3、吊销导游员执业证书的；4、吊销旅行社业务经营许可证的 ...
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导游管理公司设立质检机构，负责内部质量监督管理。对涉及导游服务质量和其他违规的投诉案件，做好立案取证，依法查处，对情节严重者依法吊销导游证。4．档案管理。 违规行为举报奖励制度。5．监督体系。(1)行政监督。设立旅游局长热线和信箱，由局长亲自处理旅游投诉信件，做到每件都有处理意见和处理结果。(2)社会 ...
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严密防范和严厉打击境内外各种敌对势力的破坏活动，特别要密切注视、有效防范恐怖暴力案件的发生。要针对节日期间易发的火灾、盗窃、抢劫、诈骗等破坏社会治安 值班负责人及联系人员的姓名、职务及联系方式，各级假日办(或当地旅游局质监所)的旅游投诉电话及负责人、联系人的姓名、职务，于9月20日前一并传真报全国假日 ...
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