申诉后，按照谁受理谁处理的原则，应当在十日内答复消费者。有关行政管理部门、司法机关在查处损害消费者权益案件时，应实行先赔偿后罚没的原则。 第五条 处罚决定的部门提请人民法院强制执行。 第二十二条有关行政部门对属于职责范围内的消费者投诉案件故意推诿不予受理，或者久拖不解决的，同级政府或上级行政部门应当令 ...
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无法答复的要说明理由。经营者在发布上述各项信息时，不得做出虚假表示，误导消费者。十二、经营者不得在因特网站上利用广告或者其他方法对商品的品种、规格、 销售或提供服务的经营者应注重自身信誉，加强自我约束，提高服务质量，自觉维护消费者权益和市场交易秩序。十八、网站所有者应加强管理，督促利用其电子平台从事 ...
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权利救济并以此遏制垄断行为，已成为现代反垄断法实施机制的一个重要组成部分。有利于消费者提起民事诉讼和获得损害赔偿的司法救济制度也应运而生，然而，我国现存的垄断 的司法实践，也就是，看法官们是否能够将《反垄断法》真正作为一部保护消费者权益的法律来对待。 【作者简介】 毛晓飞，单位为中国社会科学院国际法 ...
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侵权责任系侵权责任的一个组成部分。由于在商品生产、买卖过程中，生产者、销售者、消费者对诸如商品信息等方面处于不完全平等的地位，故我国的立法机构专门通过 是指不符合该标准。通过上述立法的演变过程，我们可以认为“产品质量法”及“消费者权益保护法”就此环节对《中华人民共和国民法通则》的规定予以了修正，相关的 ...
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。 产品侵权责任的赔偿范围及责任人问题。 根据《产品质量法》第44条的规定，消费者使用了产品造成了人身伤害的，可以要求赔偿医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、 解决，一拖就是一两年，甚至更长。现已经纳入本届人大常委会立法规划的《消费者权益保护法法（修正）》，不久便会审议通过，将购买汽车、住房纳入了 ...
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。 产品侵权责任的赔偿范围及责任人问题。 根据《产品质量法》第44条的规定，消费者使用了产品造成了人身伤害的，可以要求赔偿医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、 解决，一拖就是一两年，甚至更长。现已经纳入本届人大常委会立法规划的《消费者权益保护法法（修正）》，不久便会审议通过，将购买汽车、住房纳入了 ...
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，与生活没有直接关系的投资也基于有助于确保将来健全而安定的生活被包含在消费者问题之中[16]。因此，从保护存款人、证券投资者、投保人等处于弱者地位的个人 ，质量监督检验、检疫机关受理的申诉和查处的假冒伪劣产品和侵害消费者权益的案件以及各级消费者协会受理的投诉的数量也不在少数。这表明我国产品（包括服务） ...
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临近，银行金融服务项目大幅增加，业务办理内容不断变化，与银行进行交易的消费者的业务内容开始触及到金融投资产品等领域，如信用卡、银行理财产品，银行 年第4期，第20页。 [8]韩华胜：《投资行为也应受消费者权益保护法保护》，//www.jrj.com， 2008年03月14日访问。 [9]《 ...
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给予人。可见奥地利民法典明确排除了可推断意思表示规则适用的可能。但对是否免除消费者的所有法定义务，特别是经营者的 不当得利请求权却没有完全明确。可以丢弃该物 方向，在我国未来的民法典中，能否如德、奥等国，在民法典中加入更多的体现保护消费者权益的内容，亦或仍然按照现有 模式通过制定若干单行法律保护消费者 ...
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条第1款规定，通过未预订物给付或是提供未预定特别给付，营业者将对 消费者不存在请求（Anspruch）。尽管241a 条位于德国民法典的债法部分，但此处的 方向，在我国未来的民法典中，能否如德、奥等国，在民法典中加入更多的体现保护消费者权益 的内容，亦或仍然按照现有模式通过制定若干单行法律保护消费者， ...
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