淘宝商家未按约定时间发货，进行投诉，但是处理方式我不能接受，淘宝规定了商家有选择处理投诉方式的权利，但是没有明确规定买家的选择权利，对于处理结果的不满意淘宝做不了处理，我可以通过法律的方式上诉卖家吗？...
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在 星星点灯1939 淘宝店铺买了双鞋 送来时尺寸不对 又邮回去 还让我自己掏的邮费12元 送来是在圆通快递三天没取自动 送回了 我又申请退款 卖家等15天过期了 不给解决 旺旺 说话 不之声 淘宝客服打电话 挂我电话 再也不信淘宝了...
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你好！我在淘宝网购买了商品！給了中评没給好评，卖家打电话来说要我改成好评，并且恐吓我说如果我不改成好评，就每天电话发验证码信息来骚扰，我已经向淘宝投诉，淘宝也进行了警告，可是感觉光警告没什么效果，今天他发了31个验证码过来，12个电话！打到电话差不多没电了！！请问这个事情该怎么维护我自身的权益！！...
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现在淘宝越来月盛行·银行信用卡又不能提现，很多买家都会选择购买商品套取现金，卖家这么做是违法的么？买家由于套取现金之后投诉说账号被盗取，支付宝对卖家进行了冻结支付宝操作，由于卖家已经打款过买家了，支付宝客服说要扣除卖家支付宝的钱，这样做对么？合法么？...
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我在淘宝上买的手机4S白色32G寄回去维修卖家给我寄回去黑色16G，并且我的售后服务通道被他以100元返利骗的使用了，卖家看我过了投诉期，也没发进行售后要求，所以各种不理我，我打给淘宝客服，客服人员说没办法强制卖家售后，这样的情况怎样才能有效的维权?...
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我在淘宝网上买了一部手机，本来买的是32G的，4600元，已经付了钱，我等了几天，没有货，我就叫卖家给我发了16G的，16G的是4000元，我收到货的 给我退了，要等三天，连续几次都这样，我当时也不懂，现在都快一个月了，投诉也投诉不了了，我申请退款卖家也不肯退了，我想请问一下我现在这种情况该怎么办？...
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您好，我是淘宝的小卖家，日前收到北京龙格斯威知识产权代理公司的投诉，投诉我卖的日产原厂配件是日产公司从为生产过的，天大的冤枉，卖的都是日产原厂的配件，提交进货单据申诉，淘宝却说无法证明我的是正品，败诉了，请问各位律师哥哥姐姐们能帮我想想办法嘛?跪求...
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您好，我是淘宝的小卖家，日前收到北京龙格斯威知识产权代理公司的投诉，投诉我卖的日产原厂配件是日产公司从为生产过的，天大的冤枉，卖的都是日产原厂的配件，提交进货单据申诉，淘宝却说无法证明我的是正品，败诉了，请问各位律师哥哥姐姐们能帮我想想办法嘛?跪求...
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今年7月5号晚上用140元在淘宝网拍下深圳闪亮数码通讯行的32G高速SD卡两只，最近发现是假的是扩容卡联系卖家已经联系不上了，从淘宝网消失了，电话联系人家说你打错电话了，到淘宝网投诉人家说过期了不能受理，咋办合适呀...
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今年7月5号晚上用140元在淘宝网拍下深圳闪亮数码通讯行的32G高速SD卡两只，最近发现是假的是扩容卡联系卖家已经联系不上了，从淘宝网消失了，电话联系人家说你打错电话了，到淘宝网投诉人家说过期了不能受理，咋办合适呀...
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