各旅行社；其余部分作为保证金管理费用，由各级旅游质量监督管理机构用于处理旅游投诉和理赔工作的相关支出，其中包括旅游质量监督管理机构的开办费用及日常经费。 财务报表。第十六条 旅行社逾期不缴纳保证金、逾期不补缴保证金差额的，各级旅游行政管理部门应视情节轻重，分别给予警告、整顿或吊销旅行社业务经营许可证的 ...
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各旅行社；其余部分作为保证金管理费用，由各级旅游质量监督管理机构用于处理旅游投诉和理赔工作的相关支出，其中包括旅游质量监督管理机构的开办费用及日常经费。 财务报表。第十六条旅行社逾期不缴纳保证金、逾期不补缴保证金差额的，各级旅游行政管理部门应视情节轻重，分别给予警告、整顿或吊销旅行社业务经营许可证的 ...
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没收非法所得17万多元；查处违规旅行社39家，查处违规旅游购物企业52家欢，查处违规旅游宾馆38家。受理旅游投诉案件37宗，结案37宗，理赔金额13．8 事都要开出受理回执，注明办理时限，严格督查办理时限和承办结果；设投诉意见箱，在窗口摆放“评价意见表”，欢迎社会监督。省林业局建立了“政务公开办证服务 ...
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标准，明确岗位职责。第十条"一日游”经营单位必须按规定为参加“一日游”的游客购买旅游意外人身保险。第十一条“一日游”经营单位应当做好接待游客的真实、完整的 ；在交通工具内粘贴价格、服务须知；在明显部位喷有旅游投诉电话。行程路线、景点由市旅游、交通部门核准，价格由物价部门审核。“一日游”交通工具必须性能 ...
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、质监、文化旅游等部门要加强联合执法和市场监管，强化对假日旅游市场的规范引导，认真受理旅游投诉，快速有效处置各类突发事件。涉及跨部门、跨行业领域的情况，要主动互通情况，加强沟通协调，齐抓共管，坚决杜绝旅游重特大安全事故的发生。四、全力维护节日期间的社会稳定各县区政府、各部门、各单位要 ...
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标准，明确岗位职责。第十条“一日游”经营单位必须按规定为参加“一日游”的游客购买旅游意外人身保险。第十一条“一日游”经营单位应当做好接待游客的真实、完整的 ；在交通工具内粘贴价格、服务须知；在明显部位喷有旅游投诉电话。行程路线、景点由市旅游、交通部门核准，价格由物价部门审核。“一日游”交通工具必须性能 ...
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合理规划和布局。以方便游客和市民出游为宗旨，通过加快城市旅游建设，推动以旅游咨询、旅游集散、旅游信息化、旅游推广、旅游投诉、旅游公共安全紧急救援、旅游 城市旅游公共服务体系的构建，从而提升城市品位和档次，加快旅游强市建设。 主持人：徐明夫 牵头单位：市旅游局 工作安排： (一)3月至4月，制定工作方案 ...
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活动暂行办法第一条 目的和依据。为适应我市经济社会发展需要，加大对文化、旅游产业发展的扶持力度，鼓励支持旅行社参与政府采购和服务外包，促进公务接待工作 进行公务接待培训，监督检查被委托方提供的服务质量，受理委托方及接待对象的旅游投诉，严肃查处被委托方的违规行为。(二)公务活动结束后，旅行社资格审查方 ...
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管理；(九)旅行社及其业务部门应当在营业场所显著位置设置旅游投诉电话号码牌及游客提示牌，提醒旅游者签订旅游合同、索取正式发票。第五条 统一财务的主要内容 业务部门应当严格遵守以上规定。对于违反“四统一”管理规定的旅行社，市旅游主管部门将按《旅行社管理条例》和《旅行社管理条例实施细则》的有关规定予以处罚 ...
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的导游人员；（四）有完善的管理制度。第六条经交通主管部门批准从事“一日游”的旅游专用车辆应符合下列要求：（一）证照齐全，车况良好，车容整洁；（二） 三）车内张贴“一日游”线路图及线路价目表、游览点门票价格；（四）车内张贴旅游投诉电话。第七条“一日游”经营者必须遵守下列规定：（一）遵守工商、物价、旅游等 ...
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