我是淘宝卖家，买家购物，买家因出差归来，却不知货物已经于昨日到达，并已经由保安代为签收。回来发现物品破损。公告里分明注明了如果货物破损请及时跟我们客服联系，可以给买家更坏或赔偿。但是他已经签收了，我们也不清楚是买家使用中损坏还是其他原因造成的。...
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在淘宝上购买了1天的wlan帐号，本来只能能够用一天，可是现在都快用1个月了，卖家还没给下线。联系卖家卖家根本不理我，因为自己 ...
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淘宝网上买了20个16G的内存卡，店家要求货到付款。货到后发现是假货，想要退货，联系卖家，卖家一直不理，电话也不接。卖家的点名是 最兴旺商店。我该怎么维权？...
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我在淘宝一家网店购物之后约一个小时，诈骗团伙打来电话说我下的订单有问题，他是这家网店的售后人员，而且他说的关于我的购买信息和个人信息都属实，骗取了我的信任，由此骗取了我的六千四百多学费。我有理由相信是店家泄露了我的信息导致被骗的后果，我已去公安机关报案，但是我想找店家承担侵权责任可以吗？...
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在天猫买了一张床，一直还没用过，因为是新家，那天搞卫生睡了一次床板断裂了，找到商家退货，他说安装了不能退，投诉到淘宝，说没有鉴定报告维权不成立，我商家说那他页面有说售后安装哪怕有质量问题也不退不换，我想知道这个我需要怎么做才能保护我的权益...
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淘宝天猫百分百正品保证，所以才选择天猫购物的。可是买回来后看到所购产品为三无产品，找天猫客服客服说三无产品不是假货，天猫 ...
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买家最近买了款 5871耳环，分2次付款，由于我判断失误，将其中一笔款错退还给该买家了。她什么也没有说明就接受了，错退了3000多元，我们有购物发票也有淘宝的交易记录，这笔钱还有可能从那个买家追回吗？...
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我一星期前想在淘宝买衣服，结果那个卖家给我发了一个钓鱼网站但是我当时没分辨出来，他让我交一元钱运费险，货到付款，然后我就想登网银，结果他利用钓鱼网站链接把我的网银操控了，卡上的钱全被套走了，一共2980.5，报警公安局也不管不调查。请问我下一步该怎么办？骗子应该怎么定罪？...
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前天在淘宝网上购买一部三星9300，价格为2000块，可是卖家总是以各种理由说明天。明天的。不给我发货，这样的情况怎么办？我能追回我的钱吗？能投诉吗？...
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