，服务标准和员工守则。(五)经营管理人员具有饭店管理知识和经验，并经旅游行政部门考核合格。(六)饭店从业人员必须经过严格的服务业岗前培训，并佩带服务卡上岗 饭店应当持有市级政府批准“涉外”的文件，并达到一星级以上标准。第五条旅游饭店变更上级主管单位、合并、分立、变更法定代表人、增减经营项目停业、歇业 ...
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加强对景区景点和社会服务单位的食品卫生管理，防止发生食物中毒事故；加强城区和旅游景区传染病疫情监测和控制工作，发现疫情及时采取措施予以控制。（七）市 ，严肃查处不正当竞争、侵害消费者行为和销售假冒伪劣商品等违法行为，切实维护旅游消费者的合法权益。（八）市广电局组织白山电视台和白山人民广播电台等新闻媒体 ...
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考核奖励办法的通知县、自治县、区（市）人民政府，市人民政府各工作部门：《遵义市旅游工作考核奖励办法》已经市人民政府同意，现印发给你们，请遵照执行。二〇〇八年 不分类别，统一考评。七、考核时间每年12月至次年元月为考核时间，由市旅游产业发展委员会组织考核小组分赴各县、区（市）进行考核。八、考核结果利用及 ...
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、市、区人民政府，岳阳经济开发区、南湖风景区、屈原管理区，市直各单位：《岳阳市旅游产业发展年度考核办法（试行）》已经市人民政府同意，现印发给你们，请遵照 的决定》（湘发〔2007〕13号）和《湖南省人民政府办公厅关于印发〈湖南省旅游产业发展年度考核奖励办法（试行）〉的通知》（湘政办函〔2008〕12号 ...
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专项行动的工作方案，并会同相关部门认真开展安全生产百日督查专项行动，确保旅游行业安全生产工作始终处于受控状态，为“奥运会”和2010年世博会创造良好的城市环境 与方法 这次百日督查专项行动从5月起至7月底。督查专项行动由本市旅游行业安全生产领导小组办公室综合指导、协调，旅游委机关相关处室及各区（县） ...
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必须符合以下条件： 1．具有高级中学、中等专业学校毕业及其以上学历； 2．具有适应旅游景区（点）导游需要的知识和语言表达能力； 3．具有一年以上从事导游 口试两部分组成，语种为普通话。具体相关事宜如下： （1）笔试科目为“上海市旅游景区（点）导游综合知识”，主要考查景区（点）概述、服务礼仪、职业道德、 ...
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综合执法工作机制，各司其职，各负其责，把各项整治措施落到实处。要配合有关部门加强对旅游景区、景点游乐设施的安全检查，督促经营单位做好防范和维护工作，消除安全 责任考核，层层建立健全岗位责任制，规范岗位责任制度，建立工作档案。对于开展旅游景区（点）秩序综合整治工作不力、效果不明显、推诿扯皮和敷衍应付的 ...
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安全意识，加强部门协作，落实安全责任制，强化安全监管，做好应急预案，确保假日旅游市场安全有序。一是加强重点部位的安全监管。对游客密集场所、交通集散地、 路段和道口的警示标识及警力部署，严厉查处违章违规运营行为，确保不发生重特大旅游交通事故。三是加强安全教育引导。要加强一线服务人员和旅行社领队、导游人员 ...
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杜绝强迫消费、销售假冒伪劣产品。积极配合有关部门坚决打击非法经营旅行社业务，大力净化旅游景区(点)的游览环境，要重点查处“黑社”、“黑店”、“黑车”和“黑导”等无证 电话、值班负责人及联系人员姓名、职务及联系方式等于9月20日前报送给省旅游质监所。各市应将黄金周期间的投诉受理处理情况每日一报，报送到省 ...
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旅游安全形势持续稳定，现就有关事项通知如下：一、提高认识，进一步增强做好旅游安全工作的责任感和紧迫感据预测，今年国庆节期间，城乡居民出游人数将大幅增加， 和卫生监督工作，严防食品源性疾病和食物中毒事件发生。五是各地组织举办的各类旅游节庆活动，要严格按有关规定落实报批程序，并认真落实周密的安全防范措施， ...
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