化妆品有限公司(以下简称乐金公司)、江苏省南京市苏宁环球购物中心(以下简称苏宁中心)发生消费者权益纠纷，向江苏省南京市鼓楼区人民法院提起诉讼。原告刘雪娟诉称：原告在 被告苏宁中心向法庭提交了2003年12月至2004年12月的联合销售专柜合同、海皙蓝O(2上标)时光嫩肤液包装盒、说明书等，用以证明其是 ...
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案例23号 孙银山诉南京欧尚超市有限公司江宁店买卖合同纠纷案关键词民事买卖合同食品安全十倍赔偿裁判要点消费者购买到不符合食品安全标准的食品，要求销售者或者 ：“生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。 ...
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肖先生起诉认为被告南方航空公司北京分公司明知飞机已满员却继续销售机票，属于欺诈消费者的行为，因此请求法院判令南航北京分公司及南航地面服务公司赔礼道歉并双倍 年10月17日，北京市朝阳区法院作出判决，认定南方航空公司损害了消费者的知情权构成合同违约，应赔偿肖先生1300元。据悉，该判决是全国首次针对航空 ...
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消费者诉某知名汽车生产厂家及其 销售公司购车合同纠纷案 消费者于2012年5月16日从陕西某大型汽车销售公司购买由某著名汽车生产厂家制造的轿车一辆，次日 等费用），销售公司当即表示只能修理不予退车且不保证同类故障不再发生。 消费者自己多次找销售公司协商无果，万般无奈下准备诉至法院。2012年11月6日 ...
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侵权责任，或者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担侵权责任。涉案旅游合同纠纷中的旅游者兼具消费者与合同当事人的双重身份，按照我国的立法指导思想，原则上并不排除 精神损害赔偿的条款效力如何认定？笔者认为，根据私法意思自治精神，当事人在合同中对精神损害赔偿作出明确约定的，因并未违反法律、法规强制性规定，可将 ...
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时，非格式条款优先。采此原则，充分尊重了合同双方的意思，而且也有利于保护广大消费者的利益。第五节合同当事人意思自治的解释当前和今后一个时期，在 有一个保险权益继承人的问题，如果规定被保险人先于受益人死亡，即意味着受益人可按保险合同约定享有保险权益，即使受益人因同一事件死亡，他的继承人仍可继承该笔财产 ...
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根据我国合同法第六十条的规定，在经营者与消费者之间还存在由诚实信用原则派生之互相照顾、通知、保密、保护等与游乐合同内容相关的附随义务。双方之间还 分为硬件方面的义务和软件方面的义务。在硬件方面，经营者应当持证合法经营，对消费者开放的经营场所及其配套设施、设备应当安全可靠，符合国家强制标准或行业标准，并 ...
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经过调查，记者发现，虽然众多投诉者对“黑中介”深恶痛绝，但总结起来，中介与消费者发生的纠纷主要就几类。但为什么这些纠纷没有人规范，并且一直是社会上的“真空带” 做道具，然后找一名业务员冒充房东，报出低于市场的价格。待顾客与假房东签下合同并交纳了中介费后，这位假房东又找出各种理由不肯出租。顾客找公司退钱 ...
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注明了按实际发生计算，业主就明显地处于劣势。 专家：注意合同中的漏洞 中国室内协会提醒消费者：装饰到中期，业主如果认为装饰公司有欺诈现象和计算工程量、 时，可向市仲裁委员会申请仲裁，也可向人民法院诉讼等。 不经认证的合同视为无效 根据北京市建委于1999年9月颁布的《北京市家庭居室装饰装修工程承发包及 ...
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的赔偿范围和赔偿标准；另一种意见认为自然人乘客与营运性运输企业之间的客运合同属于消费者合同，本案原告亦属于消费者的范畴，故可以根据《中华人民共和国 生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用。 笔者认为虽然消费者权益保护法和合同法规定的赔偿范围和赔偿标准不一致，但除经营者存在欺诈行为外 ...
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