故仲裁庭未予支持，仲裁费则由败诉方印尼乙公司全部负担。对印尼乙公司提出的诸如退货、折价等主张均不予支持。启示本案争议焦点是，印尼乙公司提出的货物质量的 的检验条款及检验标准来处理。关于货物质量的异议能否成立的问题，涉及到索赔的依据亦即商品的检验问题。《联合国国际货物销售合同公约》第38条规定，"（1） ...
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。运回家后，发现只有产品质量检验合格报告，而没有产品合格证，遂找到商场要求退货。被商场拒绝，理由是有质检合格报告表明质量合格，没有产品合格证不等于冰箱质量 怎么就能预见有质量问题，故李某要求退货无理。 第二种意见认为不可以替代。 【管析】 笔者同意第二种意见。理由是： 首先，商品必须具有产品合格证。《 ...
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。运回家后，发现只有产品质量检验合格报告，而没有产品合格证，遂找到商场要求退货。被商场拒绝，理由是有质检合格报告表明质量合格，没有产品合格证不等于冰箱质量 怎么就能预见有质量问题，故李某要求退货无理。 第二种意见认为不可以替代。 【管析】 笔者同意第二种意见。理由是： 首先，商品必须具有产品合格证。《 ...
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诉讼请求。候某不服上述判决提起上诉，请求二审法院查清事实，依法改判A公司退货并双倍返还购买电脑的价款。二审法院审理后，适用《中华人民共和国消费者 个个小的“铺位”，这种“铺位”已经和以前的“柜台”没有实质意义上的区别了。随着商品流通领域的快速发展，出现了各种大型专业化市场，其经营模式为销售者租赁市场的 ...
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原则、不遵守网店销售规则，没有依据约定对产品进行处理，没有在七天内申请无理由退货退款，没有经过约定的处理方式就在法院起诉，而且经查询原告有诸多起诉记录，对 费用。被告团宝商贸公司辩称：第一我司在天猫网站有规定，如果发现涉案产品有问题，可以7天内申请商品退款。第二关于原告第2项诉讼请求，我司的商品在天猫 ...
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无需以证据证明。且产品持有人在使用产品时也存在产品被损坏或污染的情形。作为商品交换中的标的物，特指有形物随着时间的推移和买受人的保管、使用及 妥善保管，不得擅自使用，一方面及时书面通知某力公司进行确认，办理更换、退货手续，这样才能把问题解决在初始阶段。对于某江公司来说可以确保购买的产品完全符合要求， ...
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产品均是意大利原产导致孙先生误以为涉案产品系意大利原产为由，要求某品牌公司办理退货，并双倍返还货款。 本案庭审中，孙先生主张某品牌公司构成欺诈，并出示 审理这类案件时首要的就是辨别商家的经营行为是否构成欺诈。而本案涉及的法律问题就是如何区分欺诈行为与错误行为？ 何为欺诈行为？即一方当事人故意欺骗他人而 ...
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的“问题车”。根据公平交易的原则，消费者既然花费大量资金就应该得到相应的商品和服务，而保证商品质量是最根本也是最基础的要求。袁某所购汽车发动机频频出事 ，而且这种质量隐患将直接威胁到车上人人身安全和公共安全问题，因此尽管当时《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》还没有出台，但我国《合同法》、《消费者 ...
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倍。关于欺诈行为的理解，《最高人民法院关于贯彻执行＜中华人民共和国民法通则＞若干问题的意见（试行）》第68条规定：一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒 内容和费用违反约定的； （八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的 ...
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祖进对被告山东枣花香食品工业有限公司的诉讼请求。 【法理分析】 消费者权益保护的问题与人们的日常生活密切相关，现实中出现的欺诈、虚假宣传等等都涉及侵害消费者 内容和费用违反约定的； （八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的； ...
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