系猝死的认定，尚缺乏事实依据。 （二）关于因果关系问题。《中华人民共和国消费者权益保护法》和《旅行社管理条例》等法律、行政法规明确规定了旅游活动的经营者和组织者 赔礼道歉，并给予精神损害赔偿。首先，该办法明确规定能够主张精神损害赔偿的主体是消费者本人，而非其亲属；其次，本案管伯英等五人提起的系违约之诉 ...
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本案中造成游客损害的结果不是旅行社提供的服务所产生，旅行社不应适用《消费者权益保护法》的规定进行赔偿。由于旅行社在履行告知义务手续中有欠缺，旅行社应适用 游客的损害，下海游泳只是游客损害结果的一个诱因，故本案不能适用《消费者权益保护法》及相关的法律规定对受害人进行赔偿，应当依照《中华人民共和国民法通则 ...
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且被告在自助寄存柜上张贴的“操作步骤”和“寄包须知”表明，被告A超市对其向消费者提供的无偿使用自助寄存柜服务，已提出正确的接受服务的方法和真实的说明及 借用法律关系之外，原告与被告之间还存在一种消费服务法律关系，应根据《消费者权益保护法》来确定双方各自的权利与义务范围。在笔者看来，被告提供的自助寄存柜 ...
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本案中造成游客损害的结果不是旅行社提供的服务所产生，旅行社不应适用《消费者权益保护法》的规定进行赔偿。由于旅行社在履行告知义务手续中有欠缺，旅行社应适用 游客的损害，下海游泳只是游客损害结果的一个诱因，故本案不能适用《消费者权益保护法》及相关的法律规定对受害人进行赔偿，应当依照《中华人民共和国民法通则 ...
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且被告在自助寄存柜上张贴的“操作步骤”和“寄包须知”表明，被告A超市对其向消费者提供的无偿使用自助寄存柜服务，已提出正确的接受服务的方法和真实的说明及 借用法律关系之外，原告与被告之间还存在一种消费服务法律关系，应根据《消费者权益保护法》来确定双方各自的权利与义务范围。在笔者看来，被告提供的自助寄存柜 ...
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本案中造成游客损害的结果不是旅行社提供的服务所产生，旅行社不应适用《消费者权益保护法》的规定进行赔偿。由于旅行社在履行告知义务手续中有欠缺，旅行社应适用 游客的损害，下海游泳只是游客损害结果的一个诱因，故本案不能适用《消费者权益保护法》及相关的法律规定对受害人进行赔偿，应当依照《中华人民共和国民法通则 ...
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总局另行规定。 家用汽车产品的易损耗零部件在其质量保证期内出现产品质量问题的，消费者可以选择免费更换易损耗零部件。易损耗零部件的种类范围及其质量保证期由生产者明示在 保护法》保护的范畴，购车者受到欺诈、侵害的，可以按照《消费者权益保护法》的相关规定获得救济，如销售过程中以旧充新的，构成欺诈，符合假一赔 ...
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返还货款980元，并另行赔偿损失980元。本案符合《产品质量法》和《消费者权益保护法》关于产品质量虚假宣传的法律特征，因而属于产品质量虚假宣传赔偿纠纷，应 消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。”这是因为消费者往往不具备辨别消费品的专业技术及功能的能力，很容易被虚假宣传所蒙骗 ...
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事实，大力推广上网拨号专线包月制，明显违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第十九条“经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的 等政府指导价、政府定价，应当建立听证会制度，由政府价格主管部门主持，征求消费者、经营者和有关方面的意见，论证其必要性、可行性。”但实际上，按此规定 ...
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的权利要求被告赔偿原告损失。第四十一条规定经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的 补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用。 笔者认为虽然消费者权益保护法和合同法规定的赔偿范围和赔偿标准不一致，但除经营者存在欺诈行为外， ...
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