许多老用户发现在查询“北京旅游网”却链接到“北京国际旅游网”时，纷纷向原告投诉，证明“北京旅游网”不是通用名称。第四，被告三七二一公司既然提供网络 保障社会主义市场经济健康发展，鼓励和保护公平竞争，制止不正当竞争行为，保护经营者和消费者的合法权益。该法第二条明确规定，经营者在市场交易中，应当遵循自愿、 ...
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原接待课课长徐某华的证词，以说明当时原告李某某向其投诉及处理经过。 焦点二：消费者使用超市的自助寄存柜存物时，与超市形成何种法律关系如果消费者 就使用自助寄存柜形成的不是保管合同关系，而是借用合同关系。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条第一款规定：“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障 ...
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伤和做漆痕迹，遂向华晨交涉。交涉无效后，宝吉遂向芜湖市工商局消费者申诉举报中心投诉。经调解，双环总厂同意更换同款、同价、全新完好车一辆， 欺诈是错误的，请求二审法院依法改判。 芜湖市中级法院经审理后认为：结合消法第二条“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护”之规定，本案不属 ...
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许多老用户发现在查询“北京旅游网”却链接到“北京国际旅游网”时，纷纷向原告投诉，证明“北京旅游网”不是通用名称。第四，被告三七二一公司既然提供网络 保障社会主义市场经济健康发展，鼓励和保护公平竞争，制止不正当竞争行为，保护经营者和消费者的合法权益。该法第二条明确规定，经营者在市场交易中，应当遵循自愿、 ...
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约定不相符的零部件或材料，更换不需要更换的零部件，或者偷工减料、加收费用，损害消费者权益的； 21、从事房屋租赁、家政服务等中介服务的经营者提供虚假信息或者采取 向当地市场监督部门进行投诉，也可以直接向法院起诉，只要达到认定欺诈的标准，完全可以实现三倍赔偿的目的。 还需要注意的是《消费者权益保护法》中 ...
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机构(以下简称分支机构)。 直销企业在其从事直销活动的地区应当建立便于并满足消费者、直销员了解产品价格、退换货及企业依法提供其他服务的服务网点。服务网点 条工商行政管理部门应当设立并公布举报电话，接受对违反本条例行为的举报和投诉，并及时进行调查处理。 工商行政管理部门应当为举报人保密;对举报有功人员， ...
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2月2日，钟某以所购上述食品不符合食品安全标准为由，向市场监管部门投诉并请求调处双方的消费纠纷，市场监管部门向该超市下达了行政处罚决定书，认定其 是否以造成人身损害为前提？食品是否符合安全标准如何把握？知假买假是否影响消费者权利的主张？诉讼中如何分配举证责任等不一而足。 1. 本案属于合同纠纷还是侵权 ...
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海民初字第15782号审理法院：北京市海淀区人民法院案例来源：法信精选案例法信 ·专家观点消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品或者服务的内容、规格、 服务；（四）对电信用户不履行公开作出的承诺或者作容易引起误解的虚假宣传；（五）以不正当手段刁难电信用户或者对投诉的电信用户打击报复。...
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优质货源，所售商品质量存在较多问题，同质化比较严重。消费者购买到假货或劣质商品后远处投诉。正因如此，影响了大众对微商的评价，一部分消费者 向销售者或者服务者追偿。 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。 4、 ...
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、杭州某某保健品有限责任公司产品责任纠纷案——违规使用添加剂的保健食品属于不安全食品，消费者有权请求价款十倍赔偿(一)基本案情2012年7月27日、28日， 片”利用虚假广告等相关报道后到当地工商所投诉，工商所对被告经营的专卖店采取了暂扣有关资料和物品，责令专卖店退给消费者现款等行政措施。因调解不成， ...
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