、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。”消费者权益保护法的该条规定，实质上是将宪法和民法通则关于人格尊严保护原则的 、盘查，甚至搜身、强行扣留、限制人身自由等。维护消费者的人格尊严权既是消费者的权利，也是经营者的义务。我国消费者权益保护法第25条规定：“经营者不得对消费者 ...
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，其中包括银行业机构、证券业机构、保险业机构以及其他从事金融或与金融相关业务的机构。金融消费者是金融市场的重要参与者，也是金融业持续健康发展的推动者。因此，妥善处理涉及金融消费者权益的各类纠纷，保障金融消费者的合法权益，对提升金融消费者信心、维护金融市场的健康发展具有积极意义。鉴于此，有 ...
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以造成人身损害为前提？食品是否符合安全标准如何把握？知假买假是否影响消费者权利的主张？诉讼中如何分配举证责任等不一而足。 1. 本案属于合同纠纷还是侵权 ，通常情况下的购物者应当认定为消费者，可以主张惩罚性赔偿，确认其具有消费者主体资格，对于打击无良商家、维护消费者权益、净化食品市场环境具有积极意义。 ...
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侵权责任系侵权责任的一个组成部分。由于在商品生产、买卖过程中，生产者、销售者、消费者对诸如商品信息等方面处于不完全平等的地位，故我国的立法机构专门通过了 产品中脱颖而出，树立并维护该产品在消费市场中良好的品牌形象，提升本产品的质量标准亦是有效的方法之一。对此，“产品质量法”及“消费者权益保护法”均作了 ...
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4.商品完好的判断标准 《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第八条规定：消费者退回的商品应当完好。商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标 或者依法提起诉讼等途径，维护自己的合法权益。 作为经营者，应当诚信守信，严格按照法律规定和相关标准，从事经营活动，维护消费者合法权益，共同营造安全放心的 ...
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。国家立法机关应尽快出台相应的法律法规或规章，明确发售单位资格、责任义务、违约责任、监管部门、消费者救济途径等细则，使预付卡消费有章可循、有法可依。市场经济是法治经济，法律是维护消费者权益的根本途径，对商家故意卷钱跑路，应以诈骗罪追究其刑事责任，决不姑息。健全的市场经济 ...
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不应当再要求其退还卡内余额。 【裁判要点】 法院经审理后认为，根据我国消费者权益保护法第五十五条第一款的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的， 流程，明确不诚信行为所将带来的违约责任，积极配合消费者核实商家是否存在不诚信经营行为，帮助消费者维护合法权益。经营平台若一味地推脱责任，拒绝配合，只会助长 ...
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故不应当再要求其退还卡内余额。 【裁判要点】法院经审理后认为，根据我国消费者权益保护法第五十五条第一款的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的， 流程，明确不诚信行为所将带来的违约责任，积极配合消费者核实商家是否存在不诚信经营行为，帮助消费者维护合法权益。经营平台若一味地推脱责任，拒绝配合，只会助长 ...
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继续在被告处消费，多次要求被告退还余款，但被告却拒不退还，故为了维护原告合法权益，根据《中华人民共和国民事诉讼法》等有关法律的规定特向贵院提起诉讼， 、原告要求退还余款前被告从未告知原告按所谓的原价计算，即使告知也属无效；《消费者权益保护法》第二十六条：经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式 ...
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消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。王X作为消费者，对于其认为存在侵害消费者权益的行为进行举报，是积极行使法律赋予消费者的 不当。且工商行政管理机关对存在的违法行为做出的处理，是维护社会经济秩序的行政管理手段，并非消费者依法主张权利时的必然依据。故，王X的该项主张， ...
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