服务合同纠纷中，法官的裁判目的是在引发纠纷的餐饮业企业的经营自主权和消费者知情权、自主选择权、公平交易权之间进行利益权衡进而实现法律保护。本案判决对被告 因此被告强行收取的100元服务费无法律依据，属不当得利，应当返还。 面对消费者的知情权、自主选择权、公平交易权与经营者的经营自主权，两个主体的权利该 ...
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服务合同纠纷中，法官的裁判目的是在引发纠纷的餐饮业企业的经营自主权和消费者知情权、自主选择权、公平交易权之间进行利益权衡进而实现法律保护。本案判决对被告 因此被告强行收取的100元服务费无法律依据，属不当得利，应当返还。 面对消费者的知情权、自主选择权、公平交易权与经营者的经营自主权，两个主体的权利该 ...
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说法■ 随着网络经济的快速发展，网络订餐已经成为人们日常生活不可缺少的一部分，消费者只需要动动手指就可以选择自己想吃的食物，不仅方便、快捷，而且种类 。网络交易平台提供者不能提供销售者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。《最高人民法院关于审理食品安全民事纠纷案件 ...
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，其行为不属于恶意的薅羊毛，也不属于存在重大误解的合同。原因在于，消费者并非主动、通过不合理手段利用规则占便宜，而是通过正当渠道、遵守规则购买机票。 购买商品或者接受服务，与平台内经营者发生争议时，电子商务平台经营者应当积极协助消费者维护合法权益。面对争议，飞猪平台应秉持公正，从法律规定和合同约定出发 ...
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无法找到经营者,在无法落实第一责任人的情况下,平台就要承担补充赔偿责任,有义务向消费者进行赔偿。记者注意到,长沙市中院在判决书中还特别提示,淘宝公司承担连带清偿 的要求,而买到假货得到赔偿也是顺理成章的事。消法倡导平台提供者作出更有利于消费者的承诺,平台上的很多商家也主动承诺假一赔十。“随着电商平台的 ...
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、被告均不服以上岑溪市人民法院判决而上诉，梧州市中级人民法院经审理认为，原告作为消费者，对其合法权益应依法予以保护，被告赖信经营部作为不合格化肥的销售方， 、审理此类案件的经验和做法 1、准确把握案件特点，打好纠纷处理基础。消费者权益受损案件，尽管损害事实和后果各不相同，但主要涉及生产商、销售商生产、 ...
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五、六分钟，第三人即扬长而去，致使被告在客观上无法履行其作为经营者对消费者所负有的及时制止来自第三方的侵害的义务。被告达到了同类经营者所应当达到的 如通道、楼道、厕所等承担安全保障义务。陈法官同时告诉记者，商场经营者负有保障消费者人身和财产安全的责任，这种责任是一种过错责任。法院在判断商场经营者是否 ...
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价格相符，但不可否认医疗服务关系的有偿性。患者作为医疗服务的接受者，理应属于消费者的范畴，一方面，患者接受治疗，是接受服务的消费方式；另一方面，患者根据 的身体健康及生命安全，因而，从消费心理来看，医疗机构通常居于优势地位，消费者则处于劣势。 五、医疗服务合同存在可期待利益。患者为了恢复健康接受医疗 ...
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，可以向有过错的对方进行追偿。“产品质量法”这样的规定亦是立法对消费者利益的倾斜保护，防止生产者与销售者在纠纷发生后相互推诿。结合本案，张 生产者与销售者是承担连带赔偿责任还是其中之一承担终局责任呢？由于“产品质量法”赋予消费者权利救济对象的选择权，并明确规定生产者及销售者在先行承担了赔偿责任以后可以 ...
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目的并不仅仅是泊车还有要求停车场负责车辆安全并进行看管的目的。所以本案中消费者与宾馆停车场构成保管法律关系。保管法律一经成立，保管人员有依照约定妥善保管 所示的“车辆丢失风险自负，停车场概不负责”的声明属宾馆单方声明，违反了《消费者权益保护法》第24条“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式 ...
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