找该公司要求退款无果，无奈之下，他们到城北区消费者协会寻求帮助。 城北区消费者协会秘书长赵少军介绍，在接到投诉后，他们当即调查核实，通过老人提供的联系 月 4日，公司最终退还了李英老人购买保健品的2000元现金。 提醒广大老年消费者：购买保健品要谨慎，保健品不能代替药品，另外，药品和保健品的批准文号也 ...
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东西，在非自身因素的情况下商品损坏也不能退，作为消费者要接受这不公平的待遇？于是樊小姐向消费者协会投诉，经过调解，双方达成和解，同意退货，但收取50元 ，余下202元费用退还给樊小姐。 对此，广东正大元陈裕琪律师称，《消费者权益保护法》第二十五条规定：“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品， ...
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一中院。携程公司上诉称，其事先并不知晓该案所涉机票为联程机票，而是在韩先生投诉后才知，故不存在欺诈。且大理至昆明的航班全价为1270元，而韩先生通过 三，携程公司作为一个大型的网络平台，因其具有较大的议价能力，因此不可否认消费者通过其平台预订机票可能会比自己直接预订要便宜。但这不表示携程公司就可以在不 ...
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信访及金融消费者权益保护的相关规定，现就某某人寿保险股份有限公司南昌中心支公司（以下简称某某寿险南昌中支）在保险销售过程中的违法违规行为进行书面投诉，具体报告 做了接待，可服务态度很差，上下互相扯皮推诿，被逼无奈才向监管部门投诉，请各位领导予以核查。盼复！此致某某保监局投诉人/报告人：XXX2015年 ...
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信访及金融消费者权益保护的相关规定，现就某某人寿保险股份有限公司南昌中心支公司（以下简称某某寿险南昌中支）在保险销售过程中的违法违规行为进行书面投诉，具体 做了接待，可服务态度很差，上下互相扯皮推诿，被逼无奈才向监管部门投诉，请各位领导予以核查。盼复！此致某某保监局 投诉人/报告人：XXX 2015年 ...
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神公司的怀疑，4月起他对凯神公司收费、宣传、检测资质等问题进行投诉、举报。6月，凯神公司被查实没有相关检测资质，再次被行政处罚。 虽然 依法判决被告退还检测费5000元，支付赔偿1.5万元。 【法辞典】 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者 ...
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因为车陷入麻烦之中。这种因合同陷阱惹出的麻烦如何避免呢?案例:合同陷阱卡住消费者今年4月，尧先生在经销商处看中一款轿车，希望通过按揭的方式付款购买 进行投诉。经过调解，该公司负责人同意全额退还尧先生预付款1万元。评析近年来，购车消费纠纷呈上升趋势，主要体现在购车合同纠纷上。商家常常制订一些对消费者不利 ...
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随后，刘某找汽车销售公司交涉，该公司承认该车喷过漆。刘某向山东省消费者协会投诉未果。11月3日，刘某发现该汽车特约店销售系统记载的自己所购车辆 虽然销售公司对刘某购买车辆时存在补漆的事实不予认可，但根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条第三款的规定，经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱 ...
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购买一槽新轮胎(计13只)。同年6月，边某就产品质量问题向工商部门投诉，经工商部门和消协协调处理未果，边某于同年12月诉至法院，请求判令 .00R20原装轮胎。【案件评析】依据《中华人民共和国产品质量法》以及《中华人民共和国消费者权益保护法法》等相关规定，销售者应当确保销售的产品符合在产品或者其包装上 ...
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没想到自己长期饮用的某品牌纯净水竟如此的不纯净。一怒之下，何长恩向消费者协会进行了投诉，但未能与对方达成协调。因该瓶纯净水为某饮料公司生产，故何长 违法行为与损害事实之间存在因果关系。被告生产、销售质量不合格的纯净水的违法行为侵害消费者何长恩的合法权益，造成何长恩拥有一瓶质量合格的纯净水的财产损失。( ...
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