知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、 的； （六）销售的商品数量不足的； （七）服务的内容和费用违反约定的； （八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和 ...
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一致意见的，消费者可以向经营者所在地的基层人民法院起诉，用司法途径来维护自己的合法权益。 二、消费者有哪些权利 1、消费者在购买、使用商品和接受服务时 商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的； (六)不以自己的真实名称和标记销售商品的； (七)采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的； (八)作 ...
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权益典型案例 案例1 核心提示：违规使用添加剂保健食品属于不安全食品，消费者有权请求价款10倍赔偿 2012年7月27日、28日，孟健分别在广州健 经营者违约，消费者主张退还部分服务费的，依法予以支持 2009年7月4日，滕爽与南京城际教育信息咨询有限公司（以下简称城际公司）签订辅导班报名协议书，约定 ...
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是通过设立某种奖励以招揽顾客的买卖活动或服务活动，因有奖销售活动而在经营者和消费者之间产生了特定的合同关系。因此有奖销售合同主要是买卖合同或服务合同以及赠与 ，经营者应当按照承诺支付约定的款项，否则的话，《反不正当竞争法》不但不能有力地打击不正当竞争行为，而且有诱导经营者故意欺诈消费者的嫌疑，这显然不 ...
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是通过设立某种奖励以招揽顾客的买卖活动或服务活动，因有奖销售活动而在经营者和消费者之间产生了特定的合同关系。因此有奖销售合同主要是买卖合同或服务合同以及赠与 ，经营者应当按照承诺支付约定的款项，否则的话，《反不正当竞争法》不但不能有力地打击不正当竞争行为，而且有诱导经营者故意欺诈消费者的嫌疑，这显然不 ...
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是通过设立某种奖励以招揽顾客的买卖活动或服务活动，因有奖销售活动而在经营者和消费者之间产生了特定的合同关系。因此有奖销售合同主要是买卖合同或服务合同以及赠与 ，经营者应当按照承诺支付约定的款项，否则的话，《反不正当竞争法》不但不能有力地打击不正当竞争行为，而且有诱导经营者故意欺诈消费者的嫌疑，这显然不 ...
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寄件人与物流公司订立运输合同，并判令物流经营者按照保价条款约定赔偿寄件人实际损失，对于规范快递服务市场、切实保护消费者合法权益具有积极促进作用。 四、认定虚假 声明。 典型意义：人们在日常消费活动中，不可避免要将个人信息留存于各类经营者和组织机构，由于对保护个人信息的责任意识不强、保护措施不足，加之 ...
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正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。 关于 合同类占到50%左右，有三类情况值得关注。 教育培训合同纠纷占比高，达68件，超过16%，表现为虚假宣传、培训内容与约定不符、培训周期长消费者欲 ...
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正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。 关于 合同类占到50%左右，有三类情况值得关注。 教育培训合同纠纷占比高，达68件，超过16%，表现为虚假宣传、培训内容与约定不符、培训周期长消费者欲 ...
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。该法第1条开宗明义：“为保障社会主义市场经济健康发展，鼓励和保护公平竞争，制止不正当竞争行为，保护经营者和消费者的合法权益，制定本法。”因此，现行法律并未将经营者的 许可他人行使前款第（5）项至第（17）项规定的权利，并依照约定或者本法有关规定获得报酬。 著作权人可以全部或者部分转让本条第1款第（5 ...
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