该维修厂是否是特约维修商及其与生产厂家的具体约定。消费者与经营者之间是买卖合同的双方当事人，根据合同的相对性原则，消费者要求经营者承担责任既合法合理，又符合经济原则 ，案件有了说法，也得到了一定的经济补偿。对被告来说，认识到过错，但赔偿额不多，也可以接受。双方当事人都比较满意，本案的法律效果和社会效果 ...
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奇达牌DVD，销售商满口承诺“终身免费保修”。近日，郭先生的DVD出现故障，但当其拿着发票、保修单和机器再去时，销售商却称终身‘保修’仅是保证终身提供维修 法仅对包修有明确定义，“保修”一词则是由商家生造出来的概念，混淆消费者。他说，为保障自己权益，消费者在购买时，可以书面约定，防范经营者玩弄文字游戏 ...
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的网店地址通过微信发送给案外人梁四，要求梁四在某公司经营的网店购买剃须产品，并约定：由梁四下单，袁三支付货款。梁四收到产品后，由袁 合法权益。只要行为人通过不正当手段损害公平竞争环境，破坏他人竞争优势，损害经营者和消费者合法权益，均应纳入《反不正当竞争法》的调整范围。本案中，袁三并非基于消费者的身份， ...
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权益保护法》第三章第二十六条经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提醒消费者与消费者有重大利害关系的内容。经营者不得以格式条款，通知，声明等 合理的规定。陈博认为，消费者和健身房之间约定的服务，不属于特殊商品和服务，应遵循“经营者应当承担包换、包退等责任”这一规则。且因个人健身涉及到人身权利 ...
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消费事故，应及时与经营者取得联系，并提出索赔要求。消费者应当在日常的消费生活中不断注意培养和提高自我防范意识，国家和消费者组织应当通过宣传消费知识 而不提供或者不按照约定条件提供商品的；12 以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的；13 以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。还有我国《 ...
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殷崇义诉武汉汉福超市有限公司汉阳分公司买卖合同纠纷案 ——经营者销售过期食品，属于明知食品不安全而销售的行为，消费者有权请求退还货款并支付价款十倍赔偿 （一） 公司的淘宝店铺中标注的商品“特价和原价”相等，于是向北京市价格举报中心举报。之后，李晓东与酒仙公司达成《谅解协议书》，约定双方于协议签订后5 ...
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不提供或者不按照约定条件提供商品的；12以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的；13以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。当消费者受到经营者的欺诈行为侵害 。第五条对本办法第三条、第四条所列欺诈消费者行为，法律、行政法规对处罚机关和处罚方式有规定的，从其规定；法律、行政法规未作规定的， ...
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元、上百万元，如判决双倍赔偿，将导致双方利害关系的显失平衡。例如一套30万元的商品房，因木地板材质不符约定或多计算了几平方米面积，便判决双倍赔偿60万元 并没有将商品房买卖排除在《消法》之外。商品房、售房者和买房者分别属于《消法》第49条调整的商品、经营者和消费者。从文义解释上看，《消法》第49条所说 ...
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的主义务。例如订立旅客运输合同，旅客的人身安全保障义务就是合同的义务，当事人必须履行这种义务。三是法定的或者合同约定的附随义务。例如，餐饮业、旅馆业 时仍继续使用该烤炉。联系以上所述，被告作为经营者，其烤炉设置于消费者易接触的地方，被告应该能够预见到消费者有接触该烤炉可能，对此被告既未设立任何警示标志 ...
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诉讼予以维权，故侵权责任难以构成。而从合同角度考察则有所不同，合同乃当事人的约定，约定合乎法律而生效则产生与法律同等之效力，当事人无权单方变更，故即使无 充分的情况下，消费者有多个对象选择，消费者通过在竞争充分的市场中选择消费对象来确定和改变格式合同的内容，能被消费者选择的经营者提供的格式合同可认定为 ...
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