年8月，感到被欺骗的汤小映向成都市仲裁委提出仲裁申请，要求仲裁委根据《消费者权益保护法》的有关规定双倍赔偿他的车库损失。2002年7月底，成都市仲裁委仲裁 5.5万，那么除了返还5.5万以外还有加赔一个5.5万，那么这对消费者来说，当然有利于充分维护他的利益。 主持人：那么一般情况下，仲裁机构它的这个 ...
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日起施行，本案爆炸事故发生在1993年3月3日），又是发生在我国《消费者权益保护法》通过之前（1993年10月31日八届人大常委会第四次会议通过） 责任的承担如何确定无论是根据《民法通则》的规定，还是根据《产品质量法》以及《消费者权益保护法》的规定，发生产品质量损害赔偿问题的，受害者有权选择对自己最为 ...
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应承担赔偿责任。 法院判决：酒楼不应承担责任 一审法院经审理认为，按法律规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，消费者 即应在“合理限度范围”内承担安全保障义务。从餐饮经营者安全保障义务来分析，消费者去酒楼的目的并非去接受安全保护，而是接受饮食服务，即后者才是经营者的 ...
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进口关税手续。在此基础上，世纪恒远公司销售“AN‘GE”牌服装，未使消费者对“AN’GE”品牌的来源及“AN‘GE”牌服装的具体销售者产生误解和混淆，因此， 的自由贸易，培养我国中小企业在市场中的竞争能力，使一些大品牌对我国的消费者来说有一个相对合理的能够接受的价位。这种情况下，如果允许商标的平行进口 ...
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鉴定情况下提出原告的手机不属保修范围的理由是不充分的。有业内人士提出，作为消费者在利益受损时是弱者，对手机故障检测的置疑是对的。按照常理手机坏了， 时所给予的销售凭证以及手机本身等；维修点则要从技术上进行鉴定，并进行举证。消费者的举证凭据都是客观而不可能更改的，而商家或者厂家的举证根本没有任何第三方的 ...
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、使用的商品或接受的服务的真实性情况的权利。”和第十九条“经营者应当向消费者提供有关某品和服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。经营者对 服务过程中对上诉人构成欺诈，上诉人不再要求被上诉人提供服务，本院应予支持。依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条“经营者提供商品或者服务，造成消费者 ...
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语意模糊的广告，旨在进行虚假营销宣传，影射其他同行业厂家产品的质量，从而误导消费者，侵犯了其他同行业厂家的合法竞争权利。其主观过错明显，行为已构成不正当 其产品包装及说明书上使用“国内首创，独家生产”的用语，属虚假宣传，足以引起消费者的误解，其行为损害了同行业其他厂家的利益，属于不正当竞争行为。鉴于其 ...
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。 本案最关键的证明事实为第二台冰箱是否为新机，即被告是否存在以次充好欺诈消费者的行为。对于这个事实的证明，原被告均有相当难度。因此，法院将该 免除惩罚性赔偿责任的举证义务。“消法”第1条规定了该法的立法目的即为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展。该法确立民事责任原则 ...
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到底该怎么办？ 法律规定一般是可以申请退款的，除非合同中另有规定。经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定 消费者权益行为处罚办法》第十条经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项 ...
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网购时买到假的进口产品，应该怎么维权？如何依法保障海淘消费者合法权益呢？广东万林律师事务所摘选了以下真实案例，供您参考。 【基本案情】 的权利和义务，鲁某住所地或合同履行地与约定管辖地相隔甚远，导致极大加重了消费者的维权成本。根据《中华人民共和国民事诉讼法》及相关司法解释规定，本案协议管辖条款的约定 ...
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