很多消费者邮寄快递过程中造成物品丢失、损毁的投诉不断发生。随着网络购物的逐渐升温，如何保障消费者的合法权益？4月3日，记者对此采访了相关部门和人员。 按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。”消费者彭女士可以到快递公司索赔，如果是快递公司故意造成的损毁，快递没有报价的 ...
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买二手房别被“免税”忽悠了 近日,市消保委接到消费者投诉,反映有个别不法房产中介在提供居间服务时,谎称买卖二手房可“免税”,从而忽悠消费者签订二手房买卖合同。市消保委提醒消费者,购买 ...
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不法培训机构暗藏的陷阱之中。诸如虚假宣传，课程质量差，退费难等问题。那么消费者该如何去避免此类骗局的发生呢？遭遇骗局后该如何退费维护自己的权益呢 效果级后续福利等聊天截图； ②交费截图； ③签订的相关课程服务合同； 望广大消费者不要随意相信此类网络课程，要注意甄别。如果已经遭遇骗局，可及时寻求我方法律 ...
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与同品牌白酒略有不同，便怀疑该箱白酒可能为假冒产品。于是，李某投诉至樊城区食品药品监督管理局。樊城区食品药品监督管理局委托贵州茅台股份有限公司对该 产品，不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利 ...
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明知的，也没有造成任何严重的后果，至案发前从未造成人身伤害的后果，没有消费者对其投诉。 犯罪嫌疑人于某某的家人和亲戚朋友自己均食用自己经营的包子，如果事先知情 食用的。而且正是因为不知情、自己及家人均食用也未出现任何问题，也未出现消费者投诉或者住院治疗的情况，所以才采用加盟商的传售的进货渠道进货，这才 ...
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的样品作为新品出售属于“欺诈”，遂向温州市消保委、温州市龙湾区市场监督管理局投诉。 今年1月12日，温州市龙湾区市场监督管理局作出行政处罚决定书，确认该公司 产品没有到货的情况下故意隐瞒重要事实，把之前购入的展示样品当做新品出售给消费者，且提供的合格证上没有标注产品型号、产品名称、质量等级等信息，构成 ...
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是明知的，也没有造成任何严重的后果，至案发前从未造成人身伤害的后果，没有消费者对其投诉。犯罪嫌疑人于某某的家人和亲戚朋友自己均食用自己经营的包子，如果事先知情 食用的。而且正是因为不知情、自己及家人均食用也未出现任何问题，也未出现消费者投诉或者住院治疗的情况，所以才采用加盟商的传售的进货渠道进货，这才 ...
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因举报商家的不法行为，工商部门收到举报、申诉材料后未及时进行答复，泰和一消费者将商家告上法庭。2013年4月15日，江西省泰和县人民法院立案受理了一起诉 权益保护法〉办法》、《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》等的相关规定，对于消费者协会或有关行政部门接到消费者投诉、申诉后，分别应当在10日、5 ...
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我目前的情况已经过了可以退款的时间。请问，这种行为算欺诈吗？我可以在消费者协会投诉他们吗？案例二： 网上报阿某某名师课程，数学，英语共计10200元，承诺看 可以退705。购买时没有告知要按原价计算。咨询一下这算违规吗？可以投诉吗？怎么投诉。考证、学历、培训及网课等包过产生纠纷，保存相关资料，可以维护 ...
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了甲方如果对服务内容有所争议的，不得向各大网站平台、媒体，或者个人进行投诉、举报或者倾诉、谈论，不得传播有关乙方的负面消息，以及甲方不得以乙方服务结果 还咨询费用这些细节，律师表示，上述条款均属于霸王条款，直接排除了我们作为消费者的投诉与按照合同约定接受服务的正当、合理的权利。 霸王条款其实不是一种 ...
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