一种服务合同关系，影楼作为服务提供者负有安全保障义务，杨女士是接受服务的消费者，享有财产、人身安全不受损害的权益。安全保障义务其权利义务的主要内容是 或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。另外《侵权责任法》第六条规定，行为人因 ...
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【分歧】 超市设有危险警示标志，是否必然免责？ 第一种意见认为，超市对可能危及消费者人身、财产的行为，已通过设立危险警示标志，尽到安全告知义务，不应过分 ，即应当免除其赔偿责任。 第二种意见则认为，超市之举并没有必然排除对消费者人身、财产构成的危险，仍必须承担赔偿责任。 【评析】 笔者同意第二种意见。 ...
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生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用。笔者认为虽然消费者权益保护法和合同法规 定的赔偿范围和赔偿标准不一致，但除经营者存在欺诈行为 在性质上能够并存，并不冲突，因此原告有权择一行使，既可以选择按照消费者权益保护法规定的赔偿标准向被告经营者主张赔偿责任，也可以选择按照合同法 的规定 ...
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极力推荐家庭网亲情号码服务并在相关宣传资料上突出强调接听免费的情况下，深圳消费者汪先生分别于2008年1月19日和2008年5月20日开通了两个 的事实，不依法作出不利于提供格式条款一方即被告的解释，片面强调处于弱势的消费者的注意义务，实为错误适用法律。 2、被告作为经营者的法定义务和行为的违法性《 ...
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意见认为可不兑现。理由是商场所发布的广告是不切实际的，如果让商场对每一个消费者兑现，商场将确实无法承受，因而商场可以撤消。 第二种意见则认为，尽管商场所 商场拒售构成违约。商场发布的特价电视机销售广告，是一种要约行为，即向消费者发出的以订立合同为目的意思表示，该要约已经明确了各方的权利义务：只要消费者 ...
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方便快捷同时存在的，就是在信用卡的使用过程中可能会出现很多安全隐患，造成消费者、特约商户与发卡银行之间产生纠纷。这种安全隐患突出地表现在银行卡诈骗、网上银行 等，而本案就是信用卡被盗刷的一个很常见的案件。 信用卡一旦被盗刷成功，消费者、特约商户与发卡银行之间的矛盾必将凸显。但是在我国，能够直接适用解决 ...
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二、二十三条的规定，商家必须履行包退、包换、包修的“三包”义务或与消费者的约定，任何对消费者不公平、不合理的规定都是违法的。所以，不管是打折商品还是降价 成本的价格降价处理的商品，如等外品、残次品等。依照法律规定，商家销售时必须向消费者做出明示，使其了解商品缺陷或瑕疵。在此基础上，商家对于有质量问题的 ...
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，依据诚信及公平原则确立的法定义务。其具体是指经营者在经营场所对消费者、潜在的消费者或者其他进入服务场所的人之人身、财产安全依法承担的安全保障义务。宾馆 向消费者提供的服务内容和服务过程应当是安全的，如果服务内容及服务过程存在对消费者人身或财产造成损害的危险，就属于内部不安全因素。二是外部不安全因素的 ...
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为206.50元。 【审判】 湖北省宜昌市伍家岗区人民法院经公开审理认为： 本案系因消费者购买商品引发的索赔纠纷，争议焦点在于所购的过期商品是否为赛马特售出。 ：任何人不得自证其罪。一审法院要求赛马特证明自己的行为确非欺骗或误导消费者而实施，从另一方面讲其实就是要求赛马特证明自己行为系欺骗或误导，这是 ...
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方便快捷同时存在的，就是在信用卡的使用过程中可能会出现很多安全隐患，造成消费者、特约商户与发卡银行之间产生纠纷。这种安全隐患突出地表现在银行卡诈骗、网上银行 等，而本案就是信用卡被盗刷的一个很常见的案件。 信用卡一旦被盗刷成功，消费者、特约商户与发卡银行之间的矛盾必将凸显。但是在我国，能够直接适用解决 ...
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