将其三人遗弃在香港，要求予以处理。重庆市旅游局于2012年10月18日对余某某的投诉进行了回复，告知投诉已过受理时限，决定对其申请不予受理。 分歧 原告余某某等3人的旅游投诉，被告重庆市旅游局是否应当受理， 关键在于旅游合同结束之日的认定标准。对此存在两种观点。 第一种观点认为，该 ...
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将其三人遗弃在香港，要求予以处理。重庆市旅游局于2012年10月18日对余某某的投诉进行了回复，告知投诉已过受理时限，决定对其申请不予受理。 分歧 原告余某某等3人的旅游投诉，被告重庆市旅游局是否应当受理， 关键在于旅游合同结束之日的认定标准。对此存在两种观点。 第一种观点认为，该 ...
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将其三人遗弃在香港，要求予以处理。重庆市旅游局于2012年10月18日对余某某的投诉进行了回复，告知投诉已过受理时限，决定对其申请不予受理。 分歧 原告余某某等3人的旅游投诉，被告重庆市旅游局是否应当受理， 关键在于旅游合同结束之日的认定标准。对此存在两种观点。 第一种观点认为，该 ...
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建议，听取旅行社的答复后再做决定。二、请求消费者协会调解《旅游法》规定，消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间 书和相关证据资料。在书写赔偿请求书时，要注意：1、客观真实地陈述需投诉的事件内容。表述的事件经过应尽量具体、详细。2、提供的证据真实有效。 ...
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事发后，由于高某和旅行社对于赔偿问题未能协商一致，旅游主管部门向高某送达了旅游投诉终止调解书，终止了该次投诉的调解。日前，高某起诉至法院。 高某 被告未尽到提醒、警示义务，并告知原告办理签注，从而导致原告未能进入香港及澳门旅游。对此法院分析认为，根据双方签订的合同的规定，被告有核实旅游者提供的相关信息 ...
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”、“豪华”、“仅供参考”、“与××同级”等模糊不确定性用语。七、旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅行社的强制交易行为。八、旅行社在签订合同时应 日起使用，今后凡未制定新的版本前，本版本延续使用。十一、旅游咨询与投诉机构：1．上海市旅游质量监督所地址：中山西路2525号邮编：200030投诉 ...
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”、“豪华”、“仅供参考”、“与××同级”等模糊不确定性用语。七、旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅行社的强制交易行为。八、旅行社在签订合同时应 日起使用，今后凡未制定新的版本前，本版本延续使用。十一、旅游咨询与投诉机构：1．上海市旅游质量监督所地址：中山西路2525号邮编：200030投诉 ...
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”、“相当于X星级”等模糊用语。六、旅行社在签订合同时应真实注明该旅游项目所包含的景点门票及住宿、餐饮、交通标准、导游服务等相关内容。 65275315上海市消费者申（投）诉举报中心举报投诉电话：12315合同编号：上海市国内旅游合同（2009版）甲方（旅游者或旅游团体）：乙方（旅行社）： 经营许可证 ...
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。导游收入与游客消费紧紧联系在一起。”该资深导游说，尽管明知道团费不够旅游成本，不少地接社仍然积极争抢客源，奥妙在于地接社还有别的赚钱渠道。“ 严惩针对旅游者的欺诈销售。统计显示，该措施实施一年内，云南省受理旅游投诉同比下降46%，旅游投诉长期位居全国首位的局面得到根本扭转。有业内人士表示，目前云南对 ...
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权利。旅游者有权对旅行社侵害其合法权益的行为提出批评、建议，或向有关部门投诉、举报。第二条 旅游者的义务（一）维护祖国的安全、荣誉和利益。旅游者 法律、法规、规章的规定，旅游者和旅行社双方在平等、自愿的基础上就出境组团旅游的有关事宜经协商达成协议如下： 第一条 旅游者情况 旅游者人数为人，姓名、性别、 ...
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