对经营者而言，它都不失为一种理想的途径。事实上，日常生活中大量的消费者权益争议都是通过这种方式解决的。 （二）途径二：投诉、调解 投诉的定义： 消费者 合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。 产品瑕疵责任，诉讼时效为1年；消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可向销售者要求赔偿，也可以 ...
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违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。“经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和 向消费者推荐商品和服务。第六章争议的解决第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二） ...
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瑕疵的举证责任。 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有 消费者推荐商品和服务。 第六章 争议的解决 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二） ...
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瑕疵的举证责任。 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有 消费者推荐商品和服务。 第六章 争议的解决 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二） ...
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了如下规定：第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关 向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以 ...
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解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。 2、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委 撤回申诉，请求有关行政部门作出调解书。 4、提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、 ...
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消法》第三十四条规定：发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商解决；（二）请求消费者权益保护协会调解；（三）向有关行政部门 50万元不构成敲诈勒索，而写信索赔50万元就构成敲诈勒索。综上所述，王某只是在行使消费者合法拥有的民事索赔权，主观上没有敲诈他人钱财为己有的故意，客观上亦未 ...
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销售公司签订的购车合同虽未明确约定汽车销售公司所交付车辆系全新车辆，但从消费者通常的交易习惯分析，只要双方未注明系购买或出售有瑕疵的车辆，一般应推 进行维权应该怎么办呢？ 安阳律师：根据《消费者权益保护法》第三十四条“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（ ...
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销售公司签订的购车合同虽未明确约定汽车销售公司所交付车辆系全新车辆，但从消费者通常的交易习惯分析，只要双方未注明系购买或出售有瑕疵的车辆，一般应推 进行维权应该怎么办呢？ 安阳律师：根据《消费者权益保护法》第三十四条“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（ ...
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。不论采取哪一种方式解决争议，都应当注意保持文明消费者的形象。（四）消费者群体保护意识消费者群体的普遍利益与单个消费者的具体利益是相互依赖、 经营者协商解决；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提出诉讼。市场经济快速发展的同时，消费者权益的保护 ...
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