你好！我想询问一下：我和朋友跟团去北京旅游，在自费项目（滑雪）中我朋友的女儿（12岁）从高处摔下导致小腿三处骨折，以致行程中断。请问这种情况旅行社有没有责任？该不该退回未走行程的费用？他们是否可以和应该向哪一方索赔？谢谢！...
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不适合或超出预算。 就这样不告而别的情况下，杨总监第五天离开了南宁回济南了。 说会在电话联络协助我们… 事后就在也没有打电话给我们。 杨总监职位比吴经理 此公司的印象之差，让我们随之想起种种的不愉快，心想若是真的加盟开店了，这种服务态度我们无法忍受。加上公司收到款项后的不负责任的态度，这谁敢加盟，这种 ...
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可能出现各种情况，如脚趾坏死等。而此时，我的伤处已经肿胀严重，并伴有麻木、充血等症状。出于对伤情的恐惧和孤立无援。我们在云南社的“协商”下被迫接受 态度消极、冷漠，强硬，遇事推诿不作为，不积极处理后续的各项事宜，他们这种对待弱势消费者有恃无恐、霸道蛮横的习惯性行为严重辜负了消费者的信任，让人非常失望。 ...
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中，经常听其他团的导游也在与游客争吵着说导游带的景点不对、费用不对等。 我真不敢相信张家界市政府对这种旅游乱象一直听之任之,政府真的没有办法管理好当地的旅行社? 是不是要张家界的法律人士来回答游客在不情愿的情况下，而又迫不得已的与导游签的这个补充协议，这真的能算 ...
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告知我们说必须年收入25万才能办理多次往返签证，也未告知我我的资料在签证无法办理的情况下不能返还）。当时虽然很生气，但是为了不耽误时间，还是委托她帮我们 ，直接影响我第二次办理签证，建议我一年以后再提出申请。我想知道像旅行社的这种不负责任，没有一点信誉的行为，是可以接受的吗，他直接损害我的利益，破坏了 ...
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但优先考虑和搜索的房型都是海景房型，然后看中其中一家酒店的房间比较符合心意，当时在APP查看这家酒店的房型时，看到只剩下了两种房型，即豪华海景行政套间和豪华 能查询到下订前酒店所剩余可有效下订的房型的话应该也算证据之一，其他的就剩朋友作证了） 2，这种情况为什么携程说不能给书面道歉，而是提出其他补偿 ...
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旅行社协商是否可以跟明天5号的团回去，期间导游李阳武态度极其恶劣。在心情极差的情况下跟团而回。 回程途中导游李阳武要我们写旅游评价回执，我要求其 武汉因司机停车太偏僻，并且已经将近12点了，在跟旅行社协商之后，要我们自己打的士回去，车费报销。 对于这种情况我该如何合理索赔，希望您可以给我一些帮助!谢谢 ...
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张律师你好，我的情况是，在未与旅行社签订旅游合同，也未购买旅游意外险的情况下，出行时受伤了，这种情况，我如何进行维权...
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点离港。 船方简单回应是由于天气原因导致他们延误。我们在旅行社购买的船票， 在得知要大面积延误的情况下，申请全额退款船票，不再登船。 船公司现在以我们不 到。要求船公司要么推迟24小时或者全额退票。船公司先是不答应，再是踢皮球，把事情推到了旅行社。现在旅行社现在拒绝出面回应。 这种情况我们该如何处理？...
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我从香港到巴基斯坦，途经迪拜，预定的阿联酋航空公司的机票，但在香港办理登机手续时，航空公司要求出示签证，由于办理的是类似落地签的商务签，航空公司声称 时候再过来，等到下一班办理登机时回复已经确认好，可以办理，但由于我的签证是与航班关联的，改签后需要重新办理签证，否则无法入境，请问这种情况由于航空公司不 ...
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