您好，宾馆暖气漏水打湿客人文件，说文件是办理公司用的，都是国家职能部门盖的章，客人要求赔偿3万元，请问我们该如何做？他们这么要求合法吗？非常感谢！...
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天晚上仍没有解决，携程也没有打过电话联系客人说明，经过2个小时的等待，仍然是客人自己重新订房自己另外付款！我想问的是，这种情况可以要求携程在退回预付房款并差价外，能赔偿两个晚上的房费么？因为如果是客人自己的问题没入住，携程的预付房费也是不退的！...
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您好，请问在旅游时被导游胁迫消费（不交钱购买额外的旅游套餐就要被半道赶下旅游车），并且不得不消费后，事后投诉的话，该要求其如何赔偿？...
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停电是因为区域停电造成的，停电期间我们启动了相关的应急措施，但是客人依然要求我们赔偿精神损失费是否合理？...
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出境游，航班取消，机场不给安置，旅行社不给明确答复加价改签，因此入住连地接导游都不熟悉的地方，让人身财产安全得到侵犯，可以要求旅行社给予赔偿和退还住房差价吗那意思我们要求赔偿是合理的咯 现在对方就是说我们是无理的...
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在水上世界游乐园游玩时，在台阶上扭伤了脚，导致五个脚趾骨裂，停工修养2个月。游乐园方面表示只赔偿全部的医药费（八百多，主要为拍片费用）现要求赔偿误工费，陪护费，维权往来交通费。请问合理吗？可以争取的最大权益为哪些？...
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在宾馆捡了别人的衣服又丢掉怎么办原先以为是同住的(因为她先走了)落下的,就给带回来.回来以后才知道不是,问了前任住客,回复说不是她的.以为是别人不要的(有点脏).就没寄回宾馆并扔掉了.过了几天,失主(前几任住客)找来后要求赔偿.我是否应该赔偿呢?...
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我们过年去泰国，河南中青旅的团，合同7号出发，实际8号出发，要求赔偿被拒，投诉后省旅游质监所调解失败，下一步我们该怎么办？...
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造成脑震荡，留院观察了3天，后在家中休息了1个星期。经鉴定属由于景区未有安全措施而造成事故，景区负全责。治疗费用也是景区出的。现已经治愈。请问我可以向景区要求赔偿哪些费用？如何计算。我知道的有误工费，营养费，还有吗？ 因为之前有买保险，这个可以向保险公司索赔吗 ...
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