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。 2017年5月5日已进入我希望出行的预约时间，于是就通过旺旺了解到旅游公司在线服务时间为朝九晚六休息日有值班。5月7日我通过旺旺联系了旅游公司，客 。她也及时回复：“您是只能去东欧么我们再帮您看下”。端午小长假期间一直期待回音……。 根据以上情况我可以维护以下权益吗？ （1）要求赔偿全款的30%及 ...
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程旅行网预订了我们一家三人到菲律宾宿务岛的机票加酒店度假自由行旅游项目。网上在线预订时，该系统提供了两种填写“出行人信息”方式：一是老客户可直接点选此前 购买了别的航班；回来后多次与携程联系，其客服以技术人员正在核查为由，一直拖延半个月后方告知责任不在他们，拒绝予以赔偿，只答应补偿1500元；而且说找 ...
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