您好 我们上周三租用大巴车苏杭四日游 因不可抗力因素堵车7小时 之后车坏了 修车2小时 因为修车 之后又开始大雾封高速 致使我们一宿谁在高速上 造成房损 门票都退步了 而且会议没有开成功 请问怎样解决 怎么给责任方算损失...
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但申请退款时卖家以客规规定“24小时内收取原价”为由，要求收全价，请问这合理吗？旅游包车问题适用旅游法吗？如果适用旅游法，他对不可抗力不负责任，但是否也应该退还我未支出的部分呢?我同意支付一定费用的，但不应该是全价，如果我走司法途径，胜算大吗？...
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请问，我定了携程上去韩国旅游的机票，本来是不可退不可改的，但是现在因为Mers已经出现3次感染，这种不可抗力因素，担心按计划去了韩国会出现突发情况，请问这种情况的话，可不可以要求携程退机票钱？？...
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供应商沟通我个人退款事宜，供应商只愿意退已扣掉手续费的部分机票钱（500多块块），酒店和门票因为第三方（即酒店和迪士尼）的原因不可以退。当时我提出疫情是不可抗力的因素，但供应商这边说没有相关的政策，所以不能给我退其他部分的费用。因为我的朋友是没有取消出行的想法，她坚持要出行，由于酒店订的也是双人房的 ...
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供应商沟通我个人退款事宜，供应商只愿意退已扣掉手续费的部分机票钱（500多块块），酒店和门票因为第三方（即酒店和迪士尼）的原因不可以退。当时我提出疫情是不可抗力的因素，但供应商这边说没有相关的政策，所以不能给我退其他部分的费用。因为我的朋友是没有取消出行的想法，她坚持要出行，由于酒店订的也是双人房的 ...
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问一下 预付的旅游定金5370为合同总标的9740 已超过定金比例20%，超过部分是否可定位预付款？在因不可抗力因素下，我方违约不能继续履行旅游合同，那么对方将我们定金扣除掉他们的损失4515后最终只返还 ...
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旅行团因为台风无法按时出发而滞留，旅行团要求我们游客赔偿1300的损失费（国外的旅店和导游费用）和200元的签证费。 合同条款上面写着:因不可抗力或者出境设`旅行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,邮箱旅游行程,合同不能继续履行的,出境社和旅游者均可接触合同;合同不能 ...
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因素，我们根本不需要支付违约金，而且同程网说要按照实际的费用花销进行扣款，可是离出发还有10的时间，之前问同程网客服说机票还没出来。这种不可抗力的问题为什么要我们出钱？我需要通过什么途径可以解决这个事情，而且合同也存在不公平的条款。旅行者解除合同14日到7日要付20%的违约金，但是旅行社要是14日到 ...
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我买的是特价机票，由于海南航空单方面取消航班，说只能签转到下午的海南的航班，他们这种做法是否损害消费者权益？感觉太不公平，1、是他们单方面取消航班（不是由于天气不可抗力因素）我才需要去改签，2、不能因为消费价格不同 就歧视消费者；我能否要求一定是上午的其他航空公司的航班？...
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北海道旅行，并且于12/19上午将签证资料交给某程。但是与12/19下午5点半接到他们客服电话说由于包机取消了，导致我们整个团都取消了，而且由于这是不可抗力，所以没有任何赔偿。随后多次与某程沟通，他们始终提出无法安排其他包机，只能取消并全额退款。 合同补充条款中有一条指出“如因航空公司运力调配、航权 ...
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