我是准备本月20日准备赴台跟团游的，由于证件来不及，不能成行，之前没有和旅行社签合同，只是谈了意向，说是在本月12日出机票，并签合同，由于我的证件没办下，所以想取消行程。旅行社答复说已经定了机位，要付违约金1000元，我觉得不合理，请求咨询。我是8号要求取消的...
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并支付全款。 两天后同程旅游突然告知我要取消合同，原因是他们要接待一批团客，故不能接待我这样的散客。他们说的赔偿条件是“按提前14到29天解除合同，赔偿2%”。我认为不合理。这种情况属于有接待能力而拒不接待，按旅游合同至少赔偿30%。 请您帮我咨询一下，这种情况能否得到更多 ...
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在网上订购了旅行社的自由行产品，9月5日出发，8月26日申请退款，旅行社不同意，称如果坚持要退必须承担部分损失费，因损失费无法达成一致，目前仍不肯退， 费用，请问，这个合理吗？我已经跟消协投诉过了，消协处理的工作日要15个左右，但目前已经临时出发时间，我想知道，如果我坚持不同意旅行社的退款要求，打算走 ...
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的只是一张旅游卡，难道它的工本费就相当于价值1600多元，虽然顾客因被盗不能出示旅游卡消费，但还有其他充分证据证明已经缴交现金1600多元给旅行社，为 有关此类收入是否属于不合法收入？ 3.游客在旅行社出团不成的情况下，要求旅行社退款不成的情况下办理旅游卡，旅游卡的条文就成为约束文件合理吗？是否界定为 ...
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，发起者和同行成员有义务尽力救助，但如果造成了不可逆转的损害，我同意放弃追究和要求赔偿的权利，同时我永远免除此次活动发起者和同行成员的赔偿及法律连带责任；我完全 只是在以下情况：在我的判断中，这是自己力所能及的范围内，并且不会给自己带来不合理的危险；我进一步理解到，我没有法律上的责任去协助别人，同时， ...
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，导致跟错了团，虽旅行社及时改正，可仍导致凤凰不能如期游玩，在协商过程中，导游李阳武态度恶劣，在要求其出示导游证后，导游李阳武气急败坏大吼，一点没有 了，在跟旅行社协商之后，要我们自己打的士回去，车费报销。 对于这种情况我该如何合理索赔，希望您可以给我一些帮助!谢谢~凤凰是自费的，但3号晚上到都11点 ...
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的退款说明中提及如果提供消费验证码，视为已消费，将不退换任何费用。通过去哪儿网站协调最终结果是是要求收取100元的空位费，让去哪儿网提供损失证明， 收取或者发票，因为距离十一黄金周出发还有八九天时间，旅行社完全可以把我订的位置让给别的旅客，那么旅行社收取这个空位费是否合理？我应该如何处理减少损失？...
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停电是因为区域停电造成的，停电期间我们启动了相关的应急措施，但是客人依然要求我们赔偿精神损失费是否合理？...
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南宁协助找店铺。 杨总监说明，必须得缴完尾款后才能帮我们找店… 当时我们也觉得很不合理，但没办法只能签字并缴剩余尾款。 而后杨总监在南宁找了五天的时间， 服务精神都没有。得知是我南宁的加盟主之后态度才转好！我们很肯定的表示不愿意入主加盟，要求退加盟金。吴经理说他没办法作主需往上报。给了我们老板的电话。 ...
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因旅游行程安排不合理，当天先安排购物点，导致没时间去参观正常景点，导游以时间不充足为由，强烈要求旅客签名同意放弃景点的同意书，全团共有40人，其中3人没有签名，回团后向 ...
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