中并没有告知我们说必须年收入25万才能办理多次往返签证，也未告知我我的资料在签证无法办理的情况下不能返还）。当时虽然很生气，但是为了不耽误时间，还是 可以接受的吗，相关部门有没有相应的管理措施，做为一个普通的消费者，我们能不能维护自己的合法权益？如果我向法院提起民事诉讼，要求他们赔礼道歉并赔偿1元精神 ...
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了去旅游的权利，机票、车船、餐饮、住宿的费用该我自己承担。 。 总计只退还我1000元人民币，我的损失达到90%以上。所以目前和旅行社前2次协商都没有结果。 责任。那我在该次时间中有无过错？如果没有过错，旅行社是不是应该全额退还？ 3、对于此次旅游，我和未婚妻互为随行人员，在签证资料表中我们都明确写到 ...
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了去旅游的权利，机票、车船、餐饮、住宿的费用该我自己承担。 。 总计只退还我1000元人民币，我的损失达到90%以上。所以目前和旅行社前2次协商都没有结果。 责任。那我在该次时间中有无过错？如果没有过错，旅行社是不是应该全额退还？ 3、对于此次旅游，我和未婚妻互为随行人员，在签证资料表中我们都明确写到 ...
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我于2017年7月11日在携程网报团去日本旅行，团费16106元。第二日收到信息，他们要求我将办理签证的资料上传，审核没问题后，再将资料原版14日之前 来不及办理之类的。等钱交了之后，就说签证办不下来是我的问题，是因为我违约，所以不给退费。我觉得这里面有欺诈的成份：签证是委托携程办理的，作为旅行者个人 ...
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国旅代办的英国签证，签证下来后又让他们订的机票（我与我母亲2人的机票），订机票时只告诉了他们去回的时间和地点，因为我在英国读书时，经常选择的线路就是 票务中心出票的时候是有责任告知我们的。当时就联系了国旅的经理，他不相信机场人员，说让我们直接飞，没有问题。我们当时就在网上查了一下资料，知道机场人员说的 ...
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晚上发现没有热水，设施也很差 4）根本没有保安，只有一个遥控门的钥匙 然后我们跟当地的酒店协商，要求换，但是他们说没有了，让我们跟携程打电话，然后跟携程投诉后， 房了，要求携程退回剩余的酒店费用，携程表示，预定的时候不能退，所以一直不肯，请问这种情况我要上诉的话，胜诉的几率有多少？需要提供什么资料？...
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投诉内容： 2012年1月30日我在北京旅游，看到旅行社总社散客部的资料，因对北京不熟就拨打了13718586693这个电话报名跟了团，当时电话里订好了3 下车，没办法我们又交了50元成交。 从长城回来，司机说他们的车要检查，竟然带我们到一个非常偏僻的地方，说让我们休息一下，还故作好意说那的东西比较 ...
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程网站上预定了15年1月14的团去北海道旅行，并且于12/19上午将签证资料交给某程。但是与12/19下午5点半接到他们客服电话说由于包机取消了， 沟通，他们始终提出无法安排其他包机，只能取消并全额退款。 合同补充条款中有一条指出“如因航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等不可 ...
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