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进领事馆申请签证,2011年11月18日肯定有结果,2011年11月17日也就是今天给XX打电话问办理进程,她竟然说我通过QQ和她说不办理了,我很 是可以接受的吗,相关部门有没有相应的管理措施,做为一个普通的消费者,我们能不能维护自己的合法权益?如果我向法院提起民事诉讼,要求他们赔礼道歉并赔偿1元精神 ...
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