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的图片跟别墅的实际环境也有很大差别,有些图片完全就不对 3)办理入住不能刷卡,上面还说可以用信用卡支付,入住后,晚上发现没有热水,设施也很差 4)根本没有保安, 退房了,要求携程退回剩余的酒店费用,携程表示,预定的时候不能退,所以一直不肯,请问这种情况我要上诉的话,胜诉的几率有多少?需要提供什么资料?...
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