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所以一直没有与当事人签订书面旅游合同,但是客人已经缴纳全部团款2000元。请问客人已交定金,算不算合同生效?而后我社按照程序为其办理签证,机票,酒店等旅游要素。因游客个人资料有问题被大使馆拒签导致无法正常出行,导致机票与酒店费用全损。客人要求退还机票全部费用,但是机票已出(特惠票)按照 ...
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