当时姓名是他们起的 -法律咨询旅游纠纷搜索

如何维护消费权益

携程的贵宾客户，近几年来先后在其网站预订并成行过多次国内外的旅游；这次预订时直接选择“常用姓名”递交了订单，并付款；随后，携程确认并出了具体的行程单告知责任不在他们，拒绝予以赔偿，只答应补偿1500元；而且说找消协投诉也只能是协商，不起多大作用。请问，这种情况可否提起民事诉讼？又因为当时是直接网上 ...

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