，对方让我把行程单寄到上海退票，我立即把行程单寄出（七月），之后东航却又联系我说在哪里改签的就到哪里去退票，又把行程单寄回给我。因我由于工作 而我根本不知道前航段的行程单已被淘宝商家打印出来，之后我联系机票卖家，被告知行程单已被销毁，无法提供给我。我又继续咨询航空公司，我觉得因为航空公司没有及时告知我 ...
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天气原因，导致航班被取消，我们一行人的菲律宾长滩岛游被搁浅，联系旅行社的人说，我们是特价团不给退款，毫无商量余地。 请问这种情况我们如何处理？？谢谢...
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QQ和她交流，在工作时间我们是无法上网聊天的。（在整个签证过程中，刘程只在第一次要求我们补充资料的时候主动和我们联系过，其他都是我们主动和 程说我的在职证明原件、房产证复印件、所在单位组织机构代码证复印件被领事馆留下，无法返还，我打电话至日本国驻上海领事馆咨询此事，领事馆工作人员告知我说，资料在旅行社 ...
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和她交流，在工作时间我们是无法上网聊天的。（在整个签证过程中，XX只在第一次要求我们补充资料的时候主动和我们联系过，其他都是我们主动和她 XX说我的在职证明原件、房产证复印件、所在单位组织机构代码证复印件被领事馆留下，无法返还，我打电话至日本国驻上海领事馆咨询此事，领事馆工作人员告知我说，资料在旅行社 ...
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低劣且违规，要求取消预约订单，沟通后离开重新寻找住宿。与当地12345工商部门联系，相关部门协调力度有限，甚至有点不负责任。现在想走法律途径，请专家大 民宿为三居室违规改造,十人入住共同使用独一卫生间，洗浴洗衣梳理困难，无法正常使用。违反国家住宿卫生间使用设计标准，及普通酒店卫生间使用标准;厨房餐厅被 ...
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12900元，酒店3434元，门票2100元，服务费5839元，共计24283元不可退，且无法提供折损费凭证。之后几经投诉也没有下文，最后本人决定如期完成行程，可在6月17日无意间发现订单已被取消，联系世界邦客服追问情况并希望重新恢复订单，却被客服拒绝并告知无法恢复，并声称订单是我们自行取消，平台不 ...
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旅行”订了一个民宿客栈（菜菜家-梦想之家），并电话联系了，然后按照我们驱车前往，等我停车（附近无法停车，停车地有近2公里）之后，我的同伴反映找不 ，5楼，无电梯，明确表示不住，取消订单，并马上与订单下去哪儿旅行提供的联系客服联系，准备告知此为问题订单，但一直没有人工服务，95117也没有人工服务，从8 ...
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月29日赴土耳其11日游的旅行团，并当场签了合同交了全额团费22800元。因疫情无法出行，旅行社员工承诺复工后安排退款，后续一直没收到退款，多次询问得知，我的团费被该员工私自挪用，并且暂时无法偿还，联系旅行社负责人，对方表示只能等待该员工筹钱返还，其余一概不管。请问我该怎么办？...
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我们… 事后就在也没有打电话给我们。 杨总监职位比吴经理高，之后我们直接与杨总监联系。 事后我在电话告知杨总监，如果真的找不到是否能退款给我们，我们没意愿 之差，让我们随之想起种种的不愉快，心想若是真的加盟开店了，这种服务态度我们无法忍受。加上公司收到款项后的不负责任的态度，这谁敢加盟，这种加明主会不 ...
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/人门票，且自费两正餐/人，无小布达拉宫游览。我在承德当地与该旅行社010-57725588联系询问，对方告知查询后回复，后再打电话无法接通。我与北京中国国际旅行社有限公司在线客服的聊天记录，在走之前和回来后我均拍照留证。回来后跟客服再次确认他们所谓的 ...
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