我七点多到了酒店后去哪儿网客服给我打电话告知我20号晚上酒店满房，只有21号可以入住，我当时告诉他们我已经到了酒店，必须为我安排入住，我到了前台后询问前台我 我要取消该订单，直至现在去哪儿网客服也没有给我打电话要告诉我取消，他们私自扣除了我两天3776元的房费，现在我要他们把房费全部退还，请问是否可以...
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人员疏忽所致，其未尽到安全保障义务，应承担全部责任。（但本来告旅游景点的人身伤害案却被法院以证据不足退回。） 法院判定：原告作为成年人，理应对漂流的 告知的前提下，仍参加漂流，具有自身过错。原告受伤后，经被告旅游公司协助，可以进行就地治疗，但原告拒绝治疗，也没有报告漂流经营者的情况下返回本地。因此， ...
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前给回复。 第二天（5月26日）下午3点孟妍来电说9月欧洲团没有了是否改成11月10日，因为11月以后属淡淡季且给出协商价，要了我的邮箱 帮您看下”。端午小长假期间一直期待回音……。 根据以上情况我可以维护以下权益吗？ （1）要求赔偿全款的30%及退回全部货款。 （2）要求必须在9月安排相同国家的旅程 ...
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