你好 我昨天在淘宝购买了旅游团购，他们已经定了机票，后来又说不接待了，让我们退货，机票要退，机票的钱要我们出 。理由是不接待孕妇。说是在他们的须知里面 ...
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本人通过淘宝预定香港酒店预约11月27日入住30日离店。现在因为卖家描述酒店四星，具本人了解香港酒店没有专门部门评星，现在想要退订。卖家现在以之前告知过房间下定不改房，不退房为由，不肯退房。该如何处理...
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2016年双十一订购的东欧六国12天游情况 2016年11月5日在淘宝飞猪与北京凤凰假期国际旅行社有限公司（电话01065507726）预定了双十一优惠旅游产品（ 帮您看下”。端午小长假期间一直期待回音……。 2017年5月31日小长假淘宝飞猪客服来电，只有一个解决方案定金399元退一赔一尾款8499 ...
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我提出承担他们损失，但是在机票价格和酒店预付金上产生分歧。5月末从成都去九寨沟的淘宝机票价格也就380元左右，但我在航公公司官网上查的我们的团体票单程是 航空公司电子客票航程通知单，上面也是显示往返价位为1120元。但是旅行社是不可能拿出比淘宝价格还高的钱去买机票，我想咨询一下，这个问题怎么核实？谢谢...
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预订了香港的房间，距离现在还有20天左右。但目前基本确定情况有变化去不了，联系商家答复说不能退；咨询淘宝平台客服，对方说支持商家的不能的退订政策“预订成功后，不可变更/取消”。 我想咨询的是，20来天的时间并不影响他的再次销售，他们的不可变更/取消政策是否合法？如果不 ...
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今年过年期间，我在阿里旅行（淘宝）平台付全款预订了7天酒店的一间当天的房间，后来发现该平台地图标与实际地址存在巨大误差，于是申请退款，没想到 酒店客服由于误差太大我不会去入住，而且条款中明确写明可以退款，但就是退不了，被淘宝强行扣款，现在不知道怎样维权，我是否可以起诉阿里旅行和7天酒店？应该如何起诉？...
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本人于2013年12月27日在淘宝上海尚游国际旅行社有限公司购买英国航空2014年1月17成都飞往到英国伦敦，2014年1月28日飞回成都的机票， 900元。问卖家，很理直气壮的说“我们告诉你退下来就900元”。 为此，投诉淘宝旅游，得到的是“卖家已经告诉您推下来就900元” 对于卖家，模糊的回答， ...
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去年7月份通过淘宝买了一张机票，后来需要改签，就去了西单东航直属营业点进行改签，之后因误机没使用这张票。打东航电话退票，对方让我把行程 人员告诉我需要出示改签前的行程单，才能进行退票。而我根本不知道前航段的行程单已被淘宝商家打印出来，之后我联系机票卖家，被告知行程单已被销毁，无法提供给我。我又继续咨询 ...
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你好，我于今年10.21日在淘宝网上报名参加一中国国旅的旅行社去港澳游，在香港中途被强制购物5290的珠宝，旅行社签订的合同均违约，我之后向深圳当地旅游局投诉，如今旅游局回函不予受理，并告知此旅行社为冒充的中国国旅，建议报警处理在旅游途中我有收集好证据，录音，录像请问我想起诉这一诈骗团伙该怎么办？...
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