入住的是他们指定的酒店，酒店基础设施存在安全隐患，致使我受伤，这是由于旅行社在考核他们协议酒店时失察和渎职所造成的，旅行社理应承担起相应责任。从我回呼市 也只字不提，表现的极为冷漠，让人难以接受。在我找到他们协商处理意见时，他们的答复居然是让保险公司赔付，他们没有责任，不进行任何赔付。但事实却是，保险 ...
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大选的代表10几人登记。我于当日给国家旅游局电话询问，什么情况下国家旅游局才发停团通知。得到的答复是：我们从没发过停团通知，我们只是行政部门，对于旅游局的 一天才能懂我的请求，还是没有给出应急措施，转了半天，还是在这个团的行程上，只是去的地方的先后顺序调整，这样水平的旅游公司，怎么知道导游应变能力。谈 ...
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厦门车流量大，道路比较拥挤，好不容易到了莲花医院。可是医院的医生告诉我们莲花医院根本没有治疗腰部受伤的设备和技术，医生建议我们就近去中山医院，这样再次延误了治疗时间。 服人员也都在场，由于我们是外地游客，在厦门人生地不熟、要求他们安排车辆送我回家，客服人员说她做不了主，要回去向公司汇报，我们就在医院 ...
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看到树上多几个果子都很高兴，觉得得便宜了，后来就怂恿我家亲戚都来弄。 该公司号称总部在香港叫裕恒集团，后来要组织一次去香港参观总部及旅游，只要1400块钱 带我们去了一个高楼前，那个导游性质的人就说这是他们的总部大楼，不过由于他们的员工非常繁忙还在准备什么新系统上线，根本没让我们上去。之后就带我们去了 ...
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就拨打了当地派出所，当时由于恐惧都是有隔壁房间的女孩打的电话，在这期间我们一直给导游打电话，公安局到了，跟老板交涉后对男子房间进行搜查，但是没有查到，我们就一起 通了之后导游才来，跟老板了解情况后，说是要去一下当地派出所看一下笔录，说是给公司看，我们又开始这一天的跟团旅游，这期间，导游对我们三个连问都 ...
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3月份的约定的沈阳飞普吉的往返国际机票，由于3月末发现意外怀孕，给南方航空客户拨打电话，回复是公司规定国际航班不能退款，没有病退，怎么有这种道理，难道还有1个多月的时间，机票都不能退，不管什么情况，客户要冒着危险做飞机吗，哪里有这样的霸王条款呢，老百姓就只能被动吗，请哪位律师能帮忙解答一下呢。...
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