在第三方网站（非酒店网站）订的香港酒店，预先支付，到店后发现酒店实际环境与网上登的图片基本不相符（已经拍照取证）。 打网站电话申请退款，网站承诺马上解决，可是网站始终不予答复。 请问网站有责任么？可以申请赔偿么？...
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单是最后一晚。 5.29日当天凌晨飞机，一直到下午3点到了酒店，酒店告知，旅游网站只支付了最后一晚的房费，前四晚的订单未付款，找他们联系，期间一个电话都 这个事吧，导致在长滩岛的6天假期，心情也没了，而且每天都得接旅行网站的电话询问，配合他们问我的信用卡中心，以及这个退款的问题。 然后我回北京后，我这 ...
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得到答复是没问题，9月18日20：00前会有相关短信通知。因到时未收到通知，我与该晚电话联系了网站客服，客服说确实有这份订单，会尽快通过内部联系好以后给我明确答复，之后电话就一直无人接听，网上咨询投诉也未有回复。9月19日 上午8：30后才有网站打电话询问此事，没有给到 ...
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各位律师好，我是在旅游投诉网站工作。近日我们网站接到很多对一个诈骗票务网的投诉，投诉人被骗数额不等。现在想联合起来举报，以引起警方重视，催促警方 资料我们都已掌握，不知道应该怎样协助大家维权，协助警方破案。因为这个网站每日都在不停的诈骗，联系电话网址账户时有变更，很多人已经或者正在抑或是将被骗，作为一 ...
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9680刷卡消费，300现金购买了一对貔貅。鉴定证书上的证书号在三亚质量技术监督技术所的网站上录入后有该货品，网站提示也有录入证书号，但证书为手签，网站证书为印刷体。我们当时的导游电话和旅游车牌号码：导游波导，号称波波，手机13078968858，我记得那个旅游车牌后面的数字是 ...
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去营业部办理解挂 楼主前前后后跑了n次国航营业部，全国跑了好几个营业部 开始说是没权限，解不了。后来又推到代理商，让我找代理商。 但是客票确是国航网站部门挂起来的，只能找网站部门的人解 客服电话也打了n边，最后国航告知，必须乘坐，而且只能乘坐的当天去机场申请解挂。 ...
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11月初在某网站购买了境外一个景点的限定时间段参观门票，在线预订的时候选择了一个上午时间段，但付款后商家电话来最终确认的时候，口头修改了参观时间， 电子邮件，并打印随身携带，但随信附件只有4kb，无法正常打开，但由于最终确认电话没有明确提示需要打印附件，所以也就没有在意。是日下午在境外景点检票处说门票 ...
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之前的收银员登记 第二天过来退房间 电脑上面显示是600押金 房租188 3点多还没有醒就给他退 客人是在网站订购的房间知道价格 560 我问他是不是188 当时还说是的 找给他412 发现后 打客人电话有通但是不接 打啦几通之后就拦截我们的电话 换个手机 ...
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淘宝网预定的香港海洋公园门票，出发当日深圳电视台挂红色暴雨警报，学校都停课。拨打旅游网站所有电话未通后终于联系上旅游团提供的导游电话，导游告知我可以取消行程，于是我在网上申请退款。第二天旅游团打电话告诉我不能取消行程，导游不是他们公司的人，说的不算。不能退款 ...
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11月4日我在阿里旅行网站上预定了11月13日的歌诗达幸运号邮轮前往日本韩国阳台三人房，然后我拍下之后并且已经核销了验证码，客服和我说包船房已经不收客了，同时过了5分钟左右客服说搞定了，然后让我给他护照还是邮箱电话，过了1个小时发邮件过来说，位子没有了，说给我100元1个人降级到海景三人房，我不 ...
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